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Customer Support Manager(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Beratung zu Finanz- und Bürosoftware inklusive Fehlermeldung an Product Owner. Erfahrung in Finanzbuchhaltung oder Vereinsverwaltung bevorzugt. 30 Tage Urlaub und minutengenaue Erfassung von Überstunden ohne Verfall.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke
- Positives Mindset, sympathisches Auftreten und freundliche Telefonstimme
- Lösungsorientiertes Denken, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Softwarelösungen
- Erfahrung in Finanzbuchhaltung oder Vereinsverwaltung (vorteilhaft)
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit IT-Orientierung
Aufgaben
- Kund:innen kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail beraten
- Positive Kundenbeziehungen aktiv aufbauen
- Programmfehler überprüfen
- Bugs und Verbesserungsvorschläge an Product Owner weitergeben
- Fehlerbehebungen und Optimierungen anstoßen
- Statusinformationen zur Software-Entwicklung betreuen
- Entwicklungsstände an Kund:innen weiterleiten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MeinVerein
- Vereinssoftware
Benefits
Modernes Büro
- Supermodernes Büro
Snacks & Getränke
- Pausenraum mit Sitzsäcken
Moderne Technikausstattung
- Tablets und Playstation
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Kinderbetreuung
- Zuschuss zu KiTa-Gebühren
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes Miteinander auf Augenhöhe
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Drei Tage Homeoffice
Noch nicht perfekt?
- Buhl Data Service GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBurbachab 2.916 / Monat
- K-iS Systemhaus GmbH
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSiegen - HEES Bürowelt Unternehmensgruppe
Teamleiter Remote Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSiegen - PMPG
Finanzbuchhalter(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenAachen, Bonn, Bornheim, Erftstadt, Euskirchen, Gerolstein, Hürth, Köln, Niederkassel, Siegen - Dörr-Schwarz & Kollegen GmbH Steuerberatungsgesellschaft
Bilanzbuchhalter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHaiger
Customer Support Manager(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Beratung zu Finanz- und Bürosoftware inklusive Fehlermeldung an Product Owner. Erfahrung in Finanzbuchhaltung oder Vereinsverwaltung bevorzugt. 30 Tage Urlaub und minutengenaue Erfassung von Überstunden ohne Verfall.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke
- Positives Mindset, sympathisches Auftreten und freundliche Telefonstimme
- Lösungsorientiertes Denken, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Softwarelösungen
- Erfahrung in Finanzbuchhaltung oder Vereinsverwaltung (vorteilhaft)
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit IT-Orientierung
Aufgaben
- Kund:innen kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail beraten
- Positive Kundenbeziehungen aktiv aufbauen
- Programmfehler überprüfen
- Bugs und Verbesserungsvorschläge an Product Owner weitergeben
- Fehlerbehebungen und Optimierungen anstoßen
- Statusinformationen zur Software-Entwicklung betreuen
- Entwicklungsstände an Kund:innen weiterleiten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MeinVerein
- Vereinssoftware
Benefits
Modernes Büro
- Supermodernes Büro
Snacks & Getränke
- Pausenraum mit Sitzsäcken
Moderne Technikausstattung
- Tablets und Playstation
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Kinderbetreuung
- Zuschuss zu KiTa-Gebühren
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes Miteinander auf Augenhöhe
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Drei Tage Homeoffice
Über das Unternehmen
Buhl Data Service GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro.
Noch nicht perfekt?
- Buhl Data Service GmbH
Mitarbeiter im allgemeinen Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBurbachab 2.916 / Monat - K-iS Systemhaus GmbH
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSiegen - HEES Bürowelt Unternehmensgruppe
Teamleiter Remote Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSiegen - PMPG
Finanzbuchhalter(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenAachen, Bonn, Bornheim, Erftstadt, Euskirchen, Gerolstein, Hürth, Köln, Niederkassel, Siegen - Dörr-Schwarz & Kollegen GmbH Steuerberatungsgesellschaft
Bilanzbuchhalter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHaiger