Legalhero
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
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LELegalhero
Customer Support / Kundenberater(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anfragen für Rechtsschutzversicherungen auf digitaler Plattform. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich. 100% Deutschlandticket-Übernahme, Hunde im Büro erlaubt.
Anforderungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder Gastro-/Hotellerie-Umfeld
- Gute Google Workspace Kenntnisse
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Professioneller Umgang mit Kund*innen
- Rasche Einarbeitung in neue Themen
Aufgaben
- Anliegen der Mandant:innen professionell bearbeiten
- Inbound-Gespräche mit Kund:innen führen
- Kundendatenbank im CRM-System sorgfältig pflegen
- Anliegen an zuständige Anwält:innen vermitteln
- Bedürfnisse von Neu- und Bestandskund:innen identifizieren
- Informationen zum Prozessablauf bereitstellen
- Serviceorientierte Beratung und Unterstützung sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Google Workspace
Benefits
Öffi Tickets
- 100 % Übernahme eines Deutschlandtickets
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde im Büro erlaubt
- Inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Account
- Attraktive Angebote & Rabatte
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Teamevents
- Nintendo Switch, PS5, Dart & Tischkicker
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberanteil
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
- Frisches Obst
- Müsli
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei speziellen Bedürfnissen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Legalhero erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Legalhero
Sachbearbeiter Kommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Kundenbegleiter:in im Bereich Wärmepumpe(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - STAFFCON Personalmanagement GmbH
Kundenberater(m/w/x)
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Mitarbeiterrabatte
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Betriebliche Altersvorsorge
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Legalhero
Branche
Legal
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte, die die Schadensfallabwicklung revolutioniert.
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