Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

VIVIER GmbH

vor 4 Monaten

Customer Success Manager(m/w/x)

Hannover

VollzeitVor OrtBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Kundenbetreuung für Conversational AI und generative KI-Produkte bei einem KI-Entwickler, von Onboarding bis Upselling. 3+ Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und technisches Upselling erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit und Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen.

Anforderungen

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenmanagement
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder vergleichbar
Interesse an Projektarbeit
Technikaffinität und Lernbereitschaft
Erfahrung im Cross- & Upselling von technischen Produkten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Freundliches, offenes und professionelles Auftreten
Kundenorientierung und Freude an Lösungsfindung
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Mehrere Jahre Key Account Erfahrung (von Vorteil)
Kommunikationstalent in Deutsch und Englisch
Freundliche und zuvorkommende Art
Kundenorientierte Denkweise
Technikaffinität und Lernbereitschaft für neue Themen
Teamplayer mit Auge für Details
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

Hauptansprechpartner für Kund:innen sein
Neue Kund:innen beim Onboarding begleiten
Kund:innen über neue Features informieren
Chancen für Cross- und Upselling identifizieren
Projektmanagement unterstützen und Kundenziele verfolgen
Feedback von Kund:innen sammeln und Prozesse weiterentwickeln
Als Schnittstelle zwischen Produktentwicklung und Kund:innen fungieren
Wissen und Erfahrungen mit Kolleg:innen teilen

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Vertrauensarbeitszeit

Weiterbildungsangebote

Weiterentwicklung/Weiterbildung

Mentale Gesundheitsförderung

Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen

Lockere Unternehmenskultur

Vielfältige, inklusive Unternehmenskultur

Öffi Tickets

Mobilitätszuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

Sportangebote

Team Events & Ausflüge

Events
Abwechslungsreiche Events

Modernes Büro

Moderne Arbeitsplatz

Snacks & Getränke

All-You-Can-Drink-Flatrate

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Frisches Obst & Gemüse

Moderne Technikausstattung

Laptop
Smartphone

Firmenfahrrad

Jobrad leasen

Sonstige Vorteile

Feelgood Management

Sonstige Zulagen

Fahrtkostenzuschuss

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VIER GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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