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Kloten
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Nejo KI-Zusammenfassung
Managing SaaS customer relationships and revenue growth for a global payments leader. C1/C2 German language skills required. Focus on customer goal achievement KPIs and identifying "selling moments".
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Anforderungen
- 3-5+ years SaaS Customer Success or Account Management experience
- C1 or C2 level German speaking and writing
- Demonstrated commercial mindset and understanding of “selling moments”
- Process orientation with focus on Customer goal achievement KPIs
- Experience using data for growth and retention campaigns
Aufgaben
- Develop long-term customer relationships
- Understand customer business needs
- Protect and maximize revenue
- Identify upselling and cross-selling opportunities
- Monitor and address customer health issues
- Raise internal awareness of customer risks
- Mitigate customer risks with cross-functional teams
- Communicate effectively with diverse audiences
- Serve as primary customer contact
- Resolve customer inquiries and concerns
- Collaborate with sales, support, and product teams
- Track customer engagement metrics
- Monitor churn rates and satisfaction
- Prepare reports on customer success initiatives
Berufserfahrung
3 - 5 Jahre
Ausbildung
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bottomline erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BO
FinancialServicesZürich
The company is a global leader in business payments and cash management, with over 35 years of experience and moving more than $16 trillion in payments annually.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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