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Vaillant GmbH
gestern

Customer Success Manager / Senior Expert Digital Solutions(m/w/x)

Remscheid
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

You will drive the success of the company's digital solutions by bridging the gap between product and market, ensuring partners achieve high productivity through seamless service processes.

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Anforderungen

  • •Bachelor’s degree in Business, Technical field, or related
  • •Minimum 8 years customer-facing experience
  • •Expertise managing international digital customer success
  • •Experience in service-oriented environment (plus)
  • •Excellent communication skills
  • •Creativity
  • •Ability to manage complex stakeholder landscapes

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Drive adoption and satisfaction for digital solutions
  • •Collaborate with central and regional stakeholders
  • •Plan and manage product launches and releases
  • •Share best practices to address growth barriers
  • •Maintain up-to-date and regionally relevant product content
  • •Align strategies between central and regional teams
  • •Generate insights through dedicated customer research
  • •Monitor regional adoption rates and product performance
  • •Support targeted marketing and sales activities
  • •Translate user feedback into concrete experience improvements
  • •Report transparently on product impact and results
  • •Coordinate feedback with regional teams to ensure satisfaction

Tools & Technologien

Digital solutions

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrid work

Sonstige Vorteile

  • •Temporary work from EU

Mehr Urlaubstage

  • •Purchase additional vacation days

Weiterbildungsangebote

  • •Personal development support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vaillant GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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