NTT DATA Business Solutions
Cloud Solution Architect(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bern, Zürich
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NTNTT DATA Business Solutions
Customer Success Manager SAP(m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Förderung von SAP-Cloud-Lösungen und KI-getriebenen Lösungen bei Kunden einer IT-Beratung mit 18.500+ Expert:innen. IT Service Management Erfahrung (ITIL-Zertifizierung) bevorzugt, idealerweise mit S/4HANA Cloud. Flexible Arbeitszeiten.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium/Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder Ähnlichem mit SAP-Bezug
- Erfahrung im IT Service Management (idealerweise ITIL-zertifiziert)
- Idealerweise Erfahrung als Customer Engagement Executive (CEE) mit S/4HANA Cloud
- Expertise im Service Delivery Management und SAP Activate
- Ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung, Kommunikationsstärke
- Engagement, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Freude am Kundenkontakt
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Aktive Nutzung und Mehrwert von SAP-Cloud-Lösungen fördern
- Kundenwert maximieren
- Roadmap und Erfolgspfad definieren
- Lösungseinführung, -nutzung und -weiterentwicklung planen
- Lösungseinführung, -nutzung und -weiterentwicklung begleiten
- Vertragsverlängerungen sichern
- Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen sein
- Beziehungen auf C-Level pflegen
- Regelmässige Status- und Strategiegespräche mit Kund:innen führen
- Feedback integrieren
- Kund:innen mit SAP-Communities vernetzen
- Kund:innen Trainings und Best Practices vermitteln
- Governance und Eskalationsmanagement sicherstellen
- Einhaltung von Lizenzbestimmungen überwachen
- Risiken minimieren
- Enge Abstimmung mit Sales, Delivery und Support pflegen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAPITILS/4HANA Cloud Private EditionS/4HANA Cloud Public EditionSAP Activate
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kommunikation auf Augenhöhe
Sinnstiftende Arbeit
- Aktive Mitgestaltung
- Eigenverantwortliches Handeln
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gezielte Karriereförderung
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Weltweites Netzwerk
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Entwicklungsprogramme
- Inhouse-Schulungs-Academy
- Fachliche Trainings
- Soft-Skill-Schulungen
- SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Freiraum für eigene Ideen mit neuen Technologien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA Business Solutions erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITBern
Das Unternehmen ist auf wertschöpfende SAP-Lösungen spezialisiert und begleitet Kunden auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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Noch nicht perfekt?
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- NTT DATA Business SolutionsManagement Consultant SAP Strategy - SCM Lead(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBern, Zürich
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