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AM
AMAG Group
vor 9 Tagen

Customer Service Specialist(m/w/x)

Schinznach
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und koordinierst Termine sowie Anfragen. Du berätst kompetent zu Mobilitätsdienstleistungen und stärkst durch deine Teamarbeit den Aftersales-Service.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Grundausbildung
  • •Erfahrung in der Automobilbranche oder im Kundenkontakt von Vorteil
  • •Positive und aufgestellte Persönlichkeit
  • •Einwandfreie Kommunikation auf Deutsch und Italienisch
  • •Weitere Sprachen von Vorteil
  • •Kenntnisse in administrativer Arbeit
  • •Effiziente Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen
  • •Teamfähigkeit
  • •Freude an der Arbeit mit Menschen
  • •Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Anrufe von Kund:innen entgegennehmen
  • •Anfragen via E-Mail in Landessprachen und Englisch bearbeiten
  • •Werkstatt-Termine für Kund:innen vereinbaren
  • •Eng mit den Retail-Betrieben zusammenarbeiten
  • •Detaillierte Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereitstellen
  • •Kund:innen aktiv zu passenden Zusatzangeboten kontaktieren
  • •Aktiv zu einem positiven Teamspirit beitragen
  • •An Schulungen und Weiterbildungen teilnehmen
  • •Arbeitsabläufe durch saubere Dokumentation sicherstellen

Tools & Technologien

Microsoft Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Italienisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Marktgerechter Lohn

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Fahrzeugrabatte
  • •Rabatte auf Dienstleistungen
  • •AMAG-Rabatt im Fitnesscenter

Lockere Unternehmenskultur

  • •Vertrauen und Freiräume
  • •Offene und transparente Kommunikation
  • •Junges Team

Sinnstiftende Arbeit

  • •Selbstständiges Arbeiten
  • •Raum für eigene Ideen

Flexibles Arbeiten

  • •Möglichkeit für Homeoffice

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interessantes Aufgabengebiet

Weiterbildungsangebote

  • •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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