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Liebherr-Components AG
vor 2 Monaten

Customer Service Project Manager(m/w/x)

Baden
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung und Umsetzung von Projekten im Customer Service. Du koordinierst interdisziplinäre Teams, überwachst den Fortschritt und arbeitest eng mit internen sowie externen Partnern zusammen, um die Projektziele zu erreichen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung (5–10 Jahre) im Projektmanagement
  • •Nachweisbare Erfolge in der Leitung bereichsübergreifender Projekte
  • •Gutes Verständnis von Ersatzteil- und Serviceprozessen
  • •Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools sowie CRM- und Reporting-Systemen
  • •Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Organisationsfähigkeit
  • •Eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Reisebereitschaft (Fokus innerhalb Deutschlands, Österreich, Frankreich und Schweiz)

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

5 - 10 Jahre

Aufgaben

  • •End-to-End Projektverantwortung übernehmen
  • •Projekte im Customer Service planen und umsetzen
  • •Projektpläne erstellen und Ziele definieren
  • •Zeitrahmen und Budgets festlegen
  • •Interdisziplinäre Projektteams koordinieren
  • •Eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern abstimmen
  • •Fortschritt, Kosten und Qualität überwachen
  • •Regelmäßige Statusberichte und Präsentationen für das Management erstellen
  • •Risiken und Hindernisse erkennen und Lösungskonzepte erarbeiten
  • •Veränderungsprozesse unterstützen
  • •Customer Service Spartenprojektroadmap erstellen und pflegen
  • •Projektmanagement-Gremien organisieren und leiten

Tools & Technologien

Microsoft DynamicsPower BI

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung

Sinnstiftende Arbeit

  • •Viel Handlungsspielraum

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-Components AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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