Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-Level-Anfragen im Rechnungswesen und Tarifen für Diagnostikunternehmen. Mehrjährige Erfahrung im Customer Service erforderlich. Übernahme von Verantwortung, partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service
- Erfahrung im Gesundheitswesen, bei Krankenkassen oder IT-nahen Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse (Niveau C1) in Wort und Schrift
- Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Ausgeprägte IT-Affinität
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Strukturierte, präzise und selbständige Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft, Themen proaktiv anzugehen und mitzugestalten
- Analytisches Denkvermögen und Interesse an Auswertungen, Zusammenhängen und Prozessverbesserungen
- Offenheit für neue Themen und mittelfristig mehr Verantwortung
- Belastbarkeit und Fähigkeit, den Überblick zu behalten
- Teamorientierte, zuverlässige und professionelle Persönlichkeit
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen sein und unser Labor professionell repräsentieren
- Anspruchsvolle 2nd-Level-Anfragen in Rechnungswesen, Tarifen und E-Solutions bearbeiten
- Administrative Aufgaben wie Stammdatenpflege, Rechnungskorrekturen und schriftliche Korrespondenz durchführen
- Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen, mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Lösungsorientierung
- Bei der Weiterentwicklung und Strukturierung von Prozessen, Abläufen und Dokumentationen mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Übernahme von Verantwortung
Mentoring & Coaching
- Entfaltung deines Potentials
Lockere Unternehmenskultur
- Positives Arbeitsklima
- Wertschätzende und anerkennende Firmenkultur
Sonstige Vorteile
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit
- Spezialpreise für radiologische Beratung
Sonstige Zulagen
- Attraktive Fringe Benefits
- Jahrespauschale für persönliche Analysen
Noch nicht perfekt?
- Kinderspital Zürich EleonorenstiftungVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich
- HOSPITEC AG
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst – Verkauf Services(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSpreitenbach - Livit AG
Mitarbeiter:in Kunden- und Service Center(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Loomis Schweiz AG
Mitarbeiter:in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKloten - Vaudoise Assurances
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDübendorf
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-Level-Anfragen im Rechnungswesen und Tarifen für Diagnostikunternehmen. Mehrjährige Erfahrung im Customer Service erforderlich. Übernahme von Verantwortung, partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service
- Erfahrung im Gesundheitswesen, bei Krankenkassen oder IT-nahen Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse (Niveau C1) in Wort und Schrift
- Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Ausgeprägte IT-Affinität
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Strukturierte, präzise und selbständige Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft, Themen proaktiv anzugehen und mitzugestalten
- Analytisches Denkvermögen und Interesse an Auswertungen, Zusammenhängen und Prozessverbesserungen
- Offenheit für neue Themen und mittelfristig mehr Verantwortung
- Belastbarkeit und Fähigkeit, den Überblick zu behalten
- Teamorientierte, zuverlässige und professionelle Persönlichkeit
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen sein und unser Labor professionell repräsentieren
- Anspruchsvolle 2nd-Level-Anfragen in Rechnungswesen, Tarifen und E-Solutions bearbeiten
- Administrative Aufgaben wie Stammdatenpflege, Rechnungskorrekturen und schriftliche Korrespondenz durchführen
- Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen, mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Lösungsorientierung
- Bei der Weiterentwicklung und Strukturierung von Prozessen, Abläufen und Dokumentationen mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Übernahme von Verantwortung
Mentoring & Coaching
- Entfaltung deines Potentials
Lockere Unternehmenskultur
- Positives Arbeitsklima
- Wertschätzende und anerkennende Firmenkultur
Sonstige Vorteile
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit
- Spezialpreise für radiologische Beratung
Sonstige Zulagen
- Attraktive Fringe Benefits
- Jahrespauschale für persönliche Analysen
Über das Unternehmen
Unilabs, Labor für medizinische Analytik AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet umfassende Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen an.
Noch nicht perfekt?
- Kinderspital Zürich Eleonorenstiftung
Mitarbeiterin Fakturierung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - HOSPITEC AG
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst – Verkauf Services(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSpreitenbach - Livit AG
Mitarbeiter:in Kunden- und Service Center(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Loomis Schweiz AG
Mitarbeiter:in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKloten - Vaudoise Assurances
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDübendorf