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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

UNUnilabs, Labor für medizinische Analytik AG

Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)

Dübendorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-Level-Anfragen im Rechnungswesen und Tarifen für Diagnostikunternehmen. Mehrjährige Erfahrung im Customer Service erforderlich. Übernahme von Verantwortung, partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service
  • Erfahrung im Gesundheitswesen, bei Krankenkassen oder IT-nahen Umfeld von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse (Niveau C1) in Wort und Schrift
  • Französisch oder Italienisch von Vorteil
  • Ausgeprägte IT-Affinität
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Strukturierte, präzise und selbständige Arbeitsweise
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft, Themen proaktiv anzugehen und mitzugestalten
  • Analytisches Denkvermögen und Interesse an Auswertungen, Zusammenhängen und Prozessverbesserungen
  • Offenheit für neue Themen und mittelfristig mehr Verantwortung
  • Belastbarkeit und Fähigkeit, den Überblick zu behalten
  • Teamorientierte, zuverlässige und professionelle Persönlichkeit

Aufgaben

  • Zentrale Ansprechperson für Kund:innen sein und unser Labor professionell repräsentieren
  • Anspruchsvolle 2nd-Level-Anfragen in Rechnungswesen, Tarifen und E-Solutions bearbeiten
  • Administrative Aufgaben wie Stammdatenpflege, Rechnungskorrekturen und schriftliche Korrespondenz durchführen
  • Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen, mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Lösungsorientierung
  • Bei der Weiterentwicklung und Strukturierung von Prozessen, Abläufen und Dokumentationen mitwirken

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher
  • FranzösischGrundkenntnisse
  • ItalienischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • MS Office
  • Excel

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • Übernahme von Verantwortung

Mentoring & Coaching

  • Entfaltung deines Potentials

Lockere Unternehmenskultur

  • Positives Arbeitsklima
  • Wertschätzende und anerkennende Firmenkultur

Sonstige Vorteile

  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit
  • Spezialpreise für radiologische Beratung

Sonstige Zulagen

  • Attraktive Fringe Benefits
  • Jahrespauschale für persönliche Analysen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Unilabs, Labor für medizinische Analytik AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Kinderspital Zürich Eleonorenstiftung

    Mitarbeiterin Fakturierung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Zürich
  • HOSPITEC AG

    Mitarbeiter Verkaufsinnendienst – Verkauf Services(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Spreitenbach
  • Livit AG

    Mitarbeiter:in Kunden- und Service Center(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
    Zürich
  • Loomis Schweiz AG

    Mitarbeiter:in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Kloten
  • Vaudoise Assurances

    Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Dübendorf
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