RX Deutschland
Customer Support Specialist - Messen & Events(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Düsseldorf
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RXRX Deutschland
Customer Service Manager(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Mitgliedern und Partnern entlang der Customer Journey für weltweit führenden Messeveranstalter. Erfahrung im Customer Service oder Account Management erforderlich. Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in internationalem Umfeld.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Service, Account Management oder vergleichbar
- Verständnis für Kundenbedürfnisse, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenansprache (von Vorteil)
- Interesse an Community-Aufbau und Netzwerkpflege
- Affinität zu digitalen Tools, CRM-Systemen, datenbasiertem Arbeiten
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, starke Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Mitglieder und Partner entlang der Customer Journey betreuen
- Leads proaktiv bearbeiten
- Bestehende Kontakte reaktivieren
- Upselling-Potenziale identifizieren und umsetzen
- Community weiterentwickeln und pflegen
- Beziehungen aufbauen und Loyalität stärken
- CRM-Systeme sicher anwenden
- Datenpflege und Reporting durchführen
- Digitale Tools nutzen (z.B. Subscription Management, Online-Plattformen, Ticketing-Systeme)
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- digitale Tools
- CRM-Systemen
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Unternehmen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RX Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Verständnis für Kundenbedürfnisse, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenansprache (von Vorteil)
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- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, starke Kommunikationsfähigkeiten
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Über das Unternehmen
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Branche
Entertainment
Beschreibung
Das Unternehmen ist der zweitgrößte Messeveranstalter der Welt mit mehr als 400 Veranstaltungen in 22 Ländern.
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