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Customer Service Agent(m/w/x)
Kunden- und Fahrerbetreuung, Frachtpapierkontrolle bei europäischem Lebensmittel-Logistiker. Abgeschlossene Ausbildung in Spedition/Logistik und TMS-Kenntnisse erforderlich. Weihnachtsgeld und krisensicherer Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Aufgaben
- Kund:innen kontinuierlich monitoren und betreuen
- Meldungen von Fahrer:innen entgegennehmen
- Rücklauf von Frachtpapieren kontrollieren
- Kundenreklamationen bearbeiten und erfassen
- Kundenspezifische Statistiken erstellen
- Termine von Kundensendungen überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Transportmanagementsystem
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Familienfreundlichkeit
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Flexibles Arbeiten
- Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Über 100 Schulungsangebote
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Modernes Büro
- Leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Tolles Team
Noch nicht perfekt?
- Flughafen Memmingen GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMemmingerberg
- Gebrüder Weiss
Sachbearbeiter:in Rücklauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMemmingen - Nagel-Group Logistics
Lagermitarbeiter Rework / Retouren(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBuxheim - ADR Personaldienstleistungen GmbH
Speditionskaufleute(m/w/x)
VollzeitFreelancenur vor OrtBerufserfahrenOttobeuren - Noerpel SE
Disponent:in Fernverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKempten (Allgäu)
Customer Service Agent(m/w/x)
Kunden- und Fahrerbetreuung, Frachtpapierkontrolle bei europäischem Lebensmittel-Logistiker. Abgeschlossene Ausbildung in Spedition/Logistik und TMS-Kenntnisse erforderlich. Weihnachtsgeld und krisensicherer Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Aufgaben
- Kund:innen kontinuierlich monitoren und betreuen
- Meldungen von Fahrer:innen entgegennehmen
- Rücklauf von Frachtpapieren kontrollieren
- Kundenreklamationen bearbeiten und erfassen
- Kundenspezifische Statistiken erstellen
- Termine von Kundensendungen überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Transportmanagementsystem
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Familienfreundlichkeit
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Flexibles Arbeiten
- Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Über 100 Schulungsangebote
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Modernes Büro
- Leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Tolles Team
Über das Unternehmen
Nagel-Group Logistics
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln zu versorgen.
Noch nicht perfekt?
- Flughafen Memmingen GmbH
Customer Service Agent - Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMemmingerberg - Gebrüder Weiss
Sachbearbeiter:in Rücklauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMemmingen - Nagel-Group Logistics
Lagermitarbeiter Rework / Retouren(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBuxheim - ADR Personaldienstleistungen GmbH
Speditionskaufleute(m/w/x)
VollzeitFreelancenur vor OrtBerufserfahrenOttobeuren - Noerpel SE
Disponent:in Fernverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKempten (Allgäu)