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BUBusinessBike GmbH

vor 16 Std.

Customer Service Agent 2nd-Level(m/w/x)

Herzogenaurach

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und Analyse von Portal-User-Aktivitäten für Bike-Leasing-Anbieter. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. frei.

Anforderungen

Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Spaß an der Arbeit im Kundenservice
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Fähigkeit zur Analyse und Verständnis abteilungsübergreifender Zusammenhänge und Gesamtprozesse
Sympathisches, selbstbewusstes und sicheres Auftreten
Sehr gute Ausdrucksweise
Hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz
Sehr versiert im Umgang mit Anwender-Software
Schnelle und sichere Einarbeitung in neue Systeme
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Spaß an der Arbeit im Kundenservice
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Fähigkeit zur Analyse und Verständnis abteilungsübergreifender Zusammenhänge und Gesamtprozesse
Sympathisches, selbstbewusstes und sicheres Auftreten
Sehr gute Ausdrucksweise
Hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz
Sehr versiert im Umgang mit Anwender-Software
Schnelle und sichere Einarbeitung in neue Systeme

Aufgaben

Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
Aktivitäten von Portal-Usern prüfen
Schnellen und professionellen Support bieten
Prozessabläufe analysieren
Optimierungspotenziale adressieren
Informationsfluss sicherstellen
Austausch mit Kunden und Partnern pflegen
Austausch mit internen Fachbereichen pflegen

Berufserfahrung

2 - 3 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Anwender-Software

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

Festanstellung

Lockere Unternehmenskultur

Arbeitsklima 4.0
Open-Door-Management
Dresscode: Wohlfühl-Outfit

Flexibles Arbeiten

Flexibles Arbeitszeitmodell
Hybrides Arbeiten

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
24.12. + 31.12. frei

Mentoring & Coaching

Professionelles Onboarding
Patenprogramm

Weiterbildungsangebote

Intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme
Individuelle Entwicklung
Coaching- und Schulungsprogramme

Moderne Technikausstattung

IT-Equipment im Homeoffice
Neueste Technik

Modernes Büro

Büroausstattung
Topmoderne Arbeitsatmosphäre

Firmenfahrrad

BusinessBike

Sonstige Zulagen

Monatlich 50 € on top als steuerfreie Sachzuwendung

Karriere- und Weiterentwicklung

Talent Management

Ergonomischer Arbeitsplatz

Höhenverstellbare Bürotische

Parkplatz & Pendelvorteile

Parkplätze direkt am Gebäude

Snacks & Getränke

Kaffee, Getränke und Snacks

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BusinessBike GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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