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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

IKIKEA

Customer Relation Mitarbeiter:in/Handyman(m/w/x)

Riddes
TeilzeitVor OrtJunior

Empfang und Betreuung von IKEA-Kunden im Eingangsbereich, inklusive Kinderbetreuung (3-10 Jahre). Erfahrung im Kundenkontakt und Umgang mit Werkzeug erforderlich. 28 Urlaubstage, 8/20 Wochen Elternzeit für Väter/Mütter.

Anforderungen

  • Hilfsbereitschaft und Lösungsfindung
  • Umgang mit Werkzeug und Kundenkontakt
  • Serviceorientierung, professionelle Haltung, Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Aktives Zuhören, Lösungsfindung auch in hektischen Situationen
  • Gelassenheit und Lösungsfindung bei Unvorhergesehenem
  • Selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfähigkeit
  • Sichere Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
  • Freude am Umgang mit Menschen, Engagement für Kundenerlebnisse
  • Computerkenntnisse und handwerkliches Geschick (Möbelaufbau)
  • Führerausweis Kategorie B seit mindestens einem Jahr

Aufgaben

  • Kund:innen beraten und unterstützen
  • Kund:innen mit einem Lächeln empfangen
  • Kund:innen im Eingangsbereich willkommen heißen und informieren
  • Kinder (3-10 Jahre) gut betreuen
  • Schnelle, einfache, kundenorientierte Lösungen finden
  • Lösungen basierend auf internen Richtlinien finden
  • Schnellen und freundlichen Service an der Kasse bieten
  • Kund:innen mit einem Lächeln verabschieden
  • Individuelle Anliegen im System dokumentieren
  • Dringende After-Sales-Services zu Hause durchführen
  • Lieferungen zu Hause durchführen
  • Montagen zu Hause durchführen
  • Expertisen zu Hause durchführen
  • Höchste Servicequalität sicherstellen

Ausbildung

  • Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • EnglischGrundkenntnisse

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 28 Ferientage

Großzügige Elternzeit

  • 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter
  • 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter

Sonstige Vorteile

  • Sehr attraktive Sozialleistungen

Mitarbeiterrabatte

  • 15% Personalrabatt

Öffi Tickets

  • 70% bis 100% ÖV-Abo-Zuschuss

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine

Boni & Prämien

  • Bonuszahlungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IKEA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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