Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Relation Mitarbeiter:in/Handyman(m/w/x)
Durchführung von After-Sales-Services und Montagen bei Kund:innen zu Hause für Möbelhaus mit Fokus auf nachhaltige Einrichtung. Führerschein Klasse B und Deutschkenntnisse erforderlich. 28 Urlaubstage, 8/20 Wochen Elternzeit.
Anforderungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelle Haltung und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Aktives Zuhören, Fragen beantworten und Problemlösungsfähigkeit auch in hektischen Situationen
- Ruhe bei Unvorhergesehenem und lösungsorientiertes Denken
- Selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfindung
- Sichere Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und Engagement für Kundenerlebnisse
- Vertrautheit mit Computern und Werkzeug, Erfahrung im Möbelauf- und -abbau
- Führerausweis Kategorie B seit mindestens einem Jahr
Aufgaben
- Kund:innen beraten und unterstützen
- Kund:innen mit einem freundlichen Lächeln empfangen
- Dringende After-Sales-Services bei Kund:innen zu Hause durchführen
- Lieferungen bei Kund:innen durchführen
- Montagen bei Kund:innen durchführen
- Expertisen bei Kund:innen durchführen
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Kundinnen und Kunden im Eingangsbereich begrüßen
- Sicherstellen, dass sich Kund:innen willkommen und gut informiert fühlen
- Sicherstellen, dass Kinder gut aufgehoben sind
- Schnelle, einfache und kundenorientierte Lösungen finden
- Interne Richtlinien anwenden
- Service schnell und freundlich gestalten
- Kund:innen mit einem Lächeln verabschieden
- Kund:innen individuell beraten
- Individuelle Anliegen im System dokumentieren
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 28 Ferientage
Großzügige Elternzeit
- 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter
- 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter
Sonstige Vorteile
- Sehr attraktive Sozialleistungen
Mitarbeiterrabatte
- 15% Personalrabatt
Öffi Tickets
- Kostenübernahme ÖV-Abo (70%-100%)
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Unlimitierter Zugang LinkedIn Learning
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine
Boni & Prämien
- Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Aufgaben ausprobieren
- Zwischen Funktionen wechseln
Workation & Sabbatical
- Im Ausland arbeiten
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- IKEATeilzeitnur vor OrtBerufserfahrenRiddes
- DePoly
Internship at R&D Department(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitPraktikumnur vor OrtSitten
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Anforderungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelle Haltung und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Aktives Zuhören, Fragen beantworten und Problemlösungsfähigkeit auch in hektischen Situationen
- Ruhe bei Unvorhergesehenem und lösungsorientiertes Denken
- Selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfindung
- Sichere Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und Engagement für Kundenerlebnisse
- Vertrautheit mit Computern und Werkzeug, Erfahrung im Möbelauf- und -abbau
- Führerausweis Kategorie B seit mindestens einem Jahr
Aufgaben
- Kund:innen beraten und unterstützen
- Kund:innen mit einem freundlichen Lächeln empfangen
- Dringende After-Sales-Services bei Kund:innen zu Hause durchführen
- Lieferungen bei Kund:innen durchführen
- Montagen bei Kund:innen durchführen
- Expertisen bei Kund:innen durchführen
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Kundinnen und Kunden im Eingangsbereich begrüßen
- Sicherstellen, dass sich Kund:innen willkommen und gut informiert fühlen
- Sicherstellen, dass Kinder gut aufgehoben sind
- Schnelle, einfache und kundenorientierte Lösungen finden
- Interne Richtlinien anwenden
- Service schnell und freundlich gestalten
- Kund:innen mit einem Lächeln verabschieden
- Kund:innen individuell beraten
- Individuelle Anliegen im System dokumentieren
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
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Benefits
Mehr Urlaubstage
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Großzügige Elternzeit
- 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter
- 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter
Sonstige Vorteile
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Mitarbeiterrabatte
- 15% Personalrabatt
Öffi Tickets
- Kostenübernahme ÖV-Abo (70%-100%)
Parkplatz & Pendelvorteile
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Weiterbildungsangebote
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Boni & Prämien
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Über das Unternehmen
IKEA
Branche
Retail
Beschreibung
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Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenRiddes - DePoly
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