Roche Pharma AG
Digital Customer Excellence Manager(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Grenzach
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RORoche Pharma AG
Customer Engagement Ecosystem Partner(m/w/x)
Grenzach
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption datengetriebener Kundeninteraktionen und Ableitung von Systemkonfigurationen für digitale Ökosysteme bei globalem Gesundheitsunternehmen mit 100.000+ Mitarbeitern. Profunde Kenntnisse in Customer Engagement Systemen (OCE, Veeva, Salesforce) wünschenswert. Arbeit in cross-funktionalen Teams mit globalem Fokus.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-, Natur-, Kommunikations-, Medienwissenschaften, Pharmazie/Medizin oder vergleichbar)
- Master-Abschluss von Vorteil
- Profunde Kenntnisse in Customer Engagement Systemen (OCE, Veeva, Salesforce) wünschenswert
- Ausgeprägte digitale Affinität und starkes Interesse an neuen Technologien, Plattformen, Marketing/Online Tools
- Gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in Marketing und/oder Omnichannel Management
- Mehrjährige Erfahrung in Planung und Umsetzung digitaler Kampagnen und Projekte
- Ausgeprägter Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Interessensgruppen
- Fähigkeit, Perspektiven/Bedürfnisse in Lösungen zu übersetzen und end-to-end zu implementieren
- Kundenzentrierte und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Unternehmergeist und Begeisterungsfähigkeit
- Mut zum Hinterfragen des Status Quo und Risikobereitschaft
- Hohe Lernbereitschaft und Reflexionsfähigkeit
- Freude am Experimentieren und Einführen neuer Methoden, Tools, Vorgehens- und Arbeitsweisen
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Aufgaben
- Eng mit cross-funktionalen Teams kooperieren
- Bedarfe für datengetriebene Kundeninteraktion identifizieren
- Geeignete Systemkonfigurationen ableiten
- Schulungskonzepte ableiten
- Strategien für digitale Möglichkeiten entwickeln
- Konzepte für digitale Tools entwickeln
- Diese auf Disease Area Strategien abstimmen
- Globale System-Roadmap eng begleiten
- Globale System-Roadmap mitgestalten
- Systeme in Disease Areas implementieren
- Neue Prozesse pilotieren
- Prozesserfolg analysieren
- Transfer in operative Teams verantworten
- Übergeordnete Initiativen definieren
- Übergeordnete Initiativen abstimmen
- Mit IT, Insights & Analytics zusammenarbeiten
- Mit digitalen Fachbereichen zusammenarbeiten
- Lokale Konzepte in globale Organisation einbringen
- Trainings durchführen
- Workshops durchführen
- System- und Datenkompetenz fördern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- OCE
- Veeva
- Salesforce
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Pharma AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Roche Pharma AG
Intern Digital Customer Excellence(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtGrenzachab 2.092 / Monat - Roche Pharma AG
Digital Experiences & Platform Lead(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrenzach - Roche Pharma AG
Sales Force Effectiveness Manager(m/w/x)
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Product Management & Patient Partnership Lead - CVRM(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption datengetriebener Kundeninteraktionen und Ableitung von Systemkonfigurationen für digitale Ökosysteme bei globalem Gesundheitsunternehmen mit 100.000+ Mitarbeitern. Profunde Kenntnisse in Customer Engagement Systemen (OCE, Veeva, Salesforce) wünschenswert. Arbeit in cross-funktionalen Teams mit globalem Fokus.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-, Natur-, Kommunikations-, Medienwissenschaften, Pharmazie/Medizin oder vergleichbar)
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Aufgaben
- Eng mit cross-funktionalen Teams kooperieren
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- Diese auf Disease Area Strategien abstimmen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
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Über das Unternehmen
Roche Pharma AG
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen Roche Pharma AG ist ein innovativer Weltkonzern in der Pharmabranche, der sich für den Zugang zu Gesundheitsversorgung einsetzt.
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