Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

COContinental

Customer Complaint Manager - Quality(m/w/x)

Eislingen/Fils
VollzeitBefristeter VertragVor Ort

Bearbeitung internationaler Kundenreklamationen für materialgetriebene Produkte, inklusive Leitung von Problemlösungsteams und Vor-Ort-Terminen. Mehrjährige QM-Erfahrung nach Ausbildung oder Studium erforderlich. Sabbaticals und mobile Arbeitsmodelle verfügbar.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit mehrjähriger QM-Erfahrung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Team-, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Moderation von Problemlösungsteams und Präsentation komplexer Sachverhalte
  • Gute Kenntnisse in QM-Methoden (Yokoten, G8D, FMEA) und Regelwerken (VDA, IATF16949)
  • Idealerweise Kenntnisse von Produktionsverfahren und Produkteigenschaften
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Aufgaben

  • Kundenreklamationen termin- und sachgerecht bearbeiten
  • Internationale Kund:innen betreuen
  • Gelegentliche Vor-Ort-Termine wahrnehmen
  • Problemlösungsteams bei Reklamationen initiieren und leiten
  • Fehlerursachen ermitteln
  • Abstellmaßnahmen einleiten
  • Wirksamkeit von Abstellmaßnahmen prüfen
  • Stellungnahmen (A3- oder 8D-Reporte) für Kund:innen erstellen
  • Qualität der Serienfertigung überprüfen
  • Qualitätssichernde Maßnahmen wie Sperrungen und Sortierungen veranlassen
  • Freigaben bei Reklamationen und Retouren erteilen
  • Nachkontrollen durchführen

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Yokoten
  • G8D-Methode
  • FMEA
  • VDA
  • IATF16949

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Fortbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • Mobile und flexible Arbeitsmodelle

Workation & Sabbatical

  • Sabbaticals
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Continental erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Leicht Küchen AG

    Leiter Qualitätsmanagement(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Waldstetten
  • Weckerle Cosmetics GmbH

    Teamleiter Qualitätsmanagement(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Eislingen/Fils
  • Leasotec GmbH

    Customer Service(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Schorndorf
  • Grüner Systemtechnik GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter Nacharbeit(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Bad Überkingen
  • HMD Heidelberg Manufacturing Deutschland GmbH

    Ausbildung Werkstoffprüfer(m/w/x)

    VollzeitLehrenur vor Ort
    Amstetten
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten