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LILiebherr Machines Bulle SA

Customer Claim Manager(m/w/x)

Bulle
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Managing warranty claims and 8D reports for combustion engines and hydraulic components. Several years of experience in a similar field required. Flexible working hours, home office option.

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Anforderungen

  • Commercial or technical studies, additional training as technician or engineer in mechanics or business administration
  • Several years of professional experience in similar field
  • Excellent German, very good English and/or French skills
  • Outstanding MS Office knowledge and familiarity with ERP systems
  • Strong customer orientation and professional communication skills
  • Good social competence and flexibility
  • Reliability and responsibility

Aufgaben

  • Communicate with internal and external customers
  • Handle complaints and warranty claims
  • Prepare and document 8D reports
  • Conduct statistical analyses of field experience data
  • Approve technical statements for customers
  • Prepare reports on product failure behavior
  • Organize and monitor modification actions
  • Supervise retrofit actions at customer sites
  • Schedule and attend regular customer meetings

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher
  • Französischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • ERP systems

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible working hours
  • Home office

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Company restaurant

Weiterbildungsangebote

  • Training opportunities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr Machines Bulle SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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