Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Care Representative(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen für digitale Immobilien-Services per Telefon und E-Mail. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung
- Berufserfahrung Kundenbetreuung (Immobilien/Energie von Vorteil)
- Kaufmännisches/technisches Grundverständnis
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
- Strukturierte, lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- IT-Affinität, sichere MS-Office-Kenntnisse, erste SAP-Kenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Telefonisch und schriftlich Kundenanliegen bearbeiten
- Administrative Serviceprozesse unter Einhaltung von Qualitätsvorgaben bearbeiten
- Kundeninteraktionen zur Vermittlung von Produktinformationen nutzen
- Verbesserungsvorschläge zur Prozessoptimierung einbringen
- Komplexe Sachverhalte und Beschwerden mit internen Fachbereichen abstimmen
- Bei Projekten unterstützen
- Sonderaufgaben im Customer Care übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office-Produkte
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote
- Digitale Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheit und Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Angebote
Noch nicht perfekt?
- WhiteWall Media GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerFrechen
- Rentokil Initial
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - BRUNATA-METRONA
Sachbearbeiter Abrechnungssupport(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorKöln - Sprint Sanierung GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter als Telefonischer Kundenbetreuer B2C/B2B(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKöln - Össur Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufseinsteigerKöln
Customer Care Representative(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen für digitale Immobilien-Services per Telefon und E-Mail. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung
- Berufserfahrung Kundenbetreuung (Immobilien/Energie von Vorteil)
- Kaufmännisches/technisches Grundverständnis
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
- Strukturierte, lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- IT-Affinität, sichere MS-Office-Kenntnisse, erste SAP-Kenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Telefonisch und schriftlich Kundenanliegen bearbeiten
- Administrative Serviceprozesse unter Einhaltung von Qualitätsvorgaben bearbeiten
- Kundeninteraktionen zur Vermittlung von Produktinformationen nutzen
- Verbesserungsvorschläge zur Prozessoptimierung einbringen
- Komplexe Sachverhalte und Beschwerden mit internen Fachbereichen abstimmen
- Bei Projekten unterstützen
- Sonderaufgaben im Customer Care übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office-Produkte
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote
- Digitale Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheit und Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Angebote
Über das Unternehmen
BRUNATA-METRONA
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen bietet digitale und nachhaltige Lösungen für die Immobilienwirtschaft, um den verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen zu fördern.
Noch nicht perfekt?
- WhiteWall Media GmbH
Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerFrechen - Rentokil Initial
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - BRUNATA-METRONA
Sachbearbeiter Abrechnungssupport(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorKöln - Sprint Sanierung GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter als Telefonischer Kundenbetreuer B2C/B2B(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKöln - Össur Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufseinsteigerKöln