HR PROJECT plus
Customer Care Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Gelsenkirchen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HRHR PROJECT plus
Customer Care Mitarbeiter:in(m/w/x)
Essen
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen für Personaldienstleistungen bearbeiten, inkl. Rechnungs- und Vertragsänderungen, bei HR-Dienstleister für Personalfindung. Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit erforderlich. Bundesweite Kundenbetreuung.
Anforderungen
- Erfahrung im Umgang mit PC/Internet
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Angenehme Gesprächsführung
- Kenntnisse in der Finanzdienstleistung
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Serviceorientiertes Handeln
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Eingehende Kundengespräche und E-Mails annehmen und bearbeiten
- Allgemeine Produktberatung anbieten
- Hilfestellung zum Rechnungsverlauf leisten und Vertragsdaten ändern
- Mahnwesen durchführen, Eskalationen bearbeiten und an den technischen Support weiterleiten
- Kaufmännische Betreuung von Privatkunden übernehmen
- Angebotsansprachen zu Vertragsoptimierungen durchführen und Neukunden erfassen
- Sach- und Nachbearbeitung der Telefonate erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBochumab 14,85 / Stunde - BeSocial GmbH
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Vollzeitnur vor OrtJuniorBochumab 36.000 - 42.000 / Jahr
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- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
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- Kenntnisse in der Finanzdienstleistung
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- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Eingehende Kundengespräche und E-Mails annehmen und bearbeiten
- Allgemeine Produktberatung anbieten
- Hilfestellung zum Rechnungsverlauf leisten und Vertragsdaten ändern
- Mahnwesen durchführen, Eskalationen bearbeiten und an den technischen Support weiterleiten
- Kaufmännische Betreuung von Privatkunden übernehmen
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Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
HR PROJECT plus
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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