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Energie Steiermark
vor 22 Tagen

Customer Care Manager:in mit Schwerpunkt persönliche Kundenberatung und Vertragsmanagement(m/w/x)

Leoben, Knittelfeld, Liezen
ab 2.747,2 / Monat
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Kund:innen persönlich und bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle. Du informierst Neukund:innen über Produkte und Tarife und kümmerst dich um die Abwicklung von Geschäftsfällen sowie das Zahlungsmanagement.

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Anforderungen

  • •Wirtschaftliches Verständnis oder Berufserfahrung im Kund:innenkontakt
  • •Sehr gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen
  • •Erfahrung in Abrechnungs- und CRM-Systemen
  • •Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • •Freude an Verkauf und Beratung
  • •Freundliches, sicheres Auftreten
  • •Hohes Maß an Flexibilität hinsichtlich des zeitlichen Arbeitseinsatzes
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Führerschein der Klasse B

Aufgaben

  • •Bestandskund:innen persönlich beraten
  • •Kund:innensanfragen über verschiedene Kanäle entgegennehmen und bearbeiten
  • •Neukund:innen über Produkte und Tarife informieren
  • •Kund:innenanliegen bearbeiten und dokumentieren
  • •Systemtests durchführen und dokumentieren
  • •Zahlungseingänge manuell verbuchen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Umfangreiche Gesundheitsförderung

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Energie Steiermark erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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