Boost inc
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Zürich
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BOBoost inc
Customer Care & Dispatch Specialist(m/w/x)
Zürich
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen und Auftragsabwicklung für digitale Verkaufsautomaten im unbedienten Retail. 2 Jahre Disposition oder mehrjährige Customer Care Erfahrung, Deutsch C1 und Englisch B2 erforderlich. 5 zusätzliche Joker-Tage, 50% Rabatt auf Verpflegung.
Anforderungen
- Kaufmännische oder logistische Grundausbildung oder vergleichbar
- 2 Jahre Erfahrung in der Disposition oder mehrjährige Erfahrung im Customer Care
- Sicherer Umgang mit MS Office, Google Workspace und CRM-Systemen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute geografische Kenntnisse der Schweiz
Aufgaben
- Servicebezogene Kundenanfragen entgegennehmen, priorisieren und steuern
- Geeignete Maßnahmen im Rahmen der Customer-Care-Funktion einleiten
- Bei Reklamationen unterstützen
- Kundenorientierte Lösungen aktiv mitentwickeln
- Termingerechte Auftrags- und Einsatzabwicklung überwachen und koordinieren
- Einsätze von Merchandiser:innen und Techniker:innen disponieren und planen
- Effiziente Routenplanung unter Berücksichtigung von Kapazitäten sicherstellen
- Datenqualität im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Service- und Dispositionsprozesse sowie das CRM-System optimieren
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- Google Workspace
- CRM-Systeme
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 25 Ferientage
- 5 Joker-Tage extra
Snacks & Getränke
- Kaffee aufs Haus
- Coole Goodies
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- 50% Rabatt auf Verpflegung
Sonstige Zulagen
- Budget für persönliche Weiterbildung
Mentale Gesundheitsförderung
- Benefits für dein Wohlbefinden
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Boost inc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SIBIRGroup
Sachbearbeiter:in Disposition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSpreitenbach - CAMION TRANSPORT
Transport-Disponent - Getränkelogistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorRümlang - SKIDATA
Technischer Helpdesk‑Mitarbeiter / Disposition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdliswil - Graphax AG
Customer Service Specialist - Backoffice(m/w/x)
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BOBoost inc
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Kundenanfragen und Auftragsabwicklung für digitale Verkaufsautomaten im unbedienten Retail. 2 Jahre Disposition oder mehrjährige Customer Care Erfahrung, Deutsch C1 und Englisch B2 erforderlich. 5 zusätzliche Joker-Tage, 50% Rabatt auf Verpflegung.
Anforderungen
- Kaufmännische oder logistische Grundausbildung oder vergleichbar
- 2 Jahre Erfahrung in der Disposition oder mehrjährige Erfahrung im Customer Care
- Sicherer Umgang mit MS Office, Google Workspace und CRM-Systemen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
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Aufgaben
- Servicebezogene Kundenanfragen entgegennehmen, priorisieren und steuern
- Geeignete Maßnahmen im Rahmen der Customer-Care-Funktion einleiten
- Bei Reklamationen unterstützen
- Kundenorientierte Lösungen aktiv mitentwickeln
- Termingerechte Auftrags- und Einsatzabwicklung überwachen und koordinieren
- Einsätze von Merchandiser:innen und Techniker:innen disponieren und planen
- Effiziente Routenplanung unter Berücksichtigung von Kapazitäten sicherstellen
- Datenqualität im CRM-System pflegen und aktualisieren
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Berufserfahrung
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Benefits
Mehr Urlaubstage
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- 5 Joker-Tage extra
Snacks & Getränke
- Kaffee aufs Haus
- Coole Goodies
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- 50% Rabatt auf Verpflegung
Sonstige Zulagen
- Budget für persönliche Weiterbildung
Mentale Gesundheitsförderung
- Benefits für dein Wohlbefinden
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Über das Unternehmen
Boost inc
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich des unbedienten Retails und verwandelt klassische Verkaufsautomaten in digitale Einkaufserlebnisse.
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Sachbearbeiter:in Disposition(m/w/x)
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Transport-Disponent - Getränkelogistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorRümlang - SKIDATA
Technischer Helpdesk‑Mitarbeiter / Disposition(m/w/x)
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Customer Service Specialist - Backoffice(m/w/x)
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