secra Bookings
Lead Product Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Sierksdorf, Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
SE
secra BookingsCustomer Care - Agency Specialist(m/w/x)
Sierksdorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Agenturen von der ersten Einrichtung bis zur täglichen Nutzung der Systeme und sicherst durch deinen technischen Support sowie eine enge Betreuung den gemeinsamen Erfolg.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im IT-Support oder Kundenbetreuung
- •Idealerweise Tourismus-Know-how (z. B. Ferienhausvermietung oder PMS-Systeme)
- •Praktische oder akademische Ausbildung in der Touristikbranche von Vorteil
- •Gutes technisches Verständnis
- •Sicherer Umgang mit Office-Programmen, CRM-Systemen und SaaS-Tools
- •Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- •Ausgeprägtes Service-Mindset
- •Strukturierte, organisierte und genaue Arbeitsweise
- •Verantwortungsbewusstsein und Resilienz
- •Proaktive und lösungsorientierte Herangehensweise
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Agenturen und Destinations-Kund:innen zu Systemen, Buchungen und Vermarktung beraten
- •Kund:innen per E-Mail und Telefon betreuen
- •Technische Probleme bei der Produktnutzung identifizieren und eigenständig beheben
- •Neue Kund:innen beim Onboarding und dem ersten Einstieg unterstützen
- •Das technische Setup begleiten sowie Datenqualität und Datenpflege sicherstellen
- •Nachhaltige Beziehungen zu einem zufriedenen Kundenstamm aufbauen
- •Mit dem Key Account Management und Produkt-Team zur Prozessverbesserung kooperieren
- •Wissensdatenbank und Self-Service-Tools kontinuierlich erweitern
Tools & Technologien
PMS-SystemeOffice-ProgrammeCRM-SystemeSaaS-Tools
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Flexibles Arbeiten
- •Remote-freundliches Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- •Team-Onsites
- •After-Work-Treffen
- •Sommerfeste
- •Weihnachtsfeiern
Weiterbildungsangebote
- •Trainings
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Tools
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannendes Unternehmens- und Produktumfeld
- •Vielfältige und anspruchsvolle Kundenlandschaft
Attraktive Vergütung
- •Faires Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsleistungen über EGYM Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens secra Bookings erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- secra Bookings
Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSierksdorf - Unizell Medicare GmbH
Controller:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Schwartau - ERGO Beratung und Vertrieb AG
Hauptberuflich selbstständiger Agenturinhaber(m/w/x)
VollzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenBad Schwartau - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerEutin
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Sierksdorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Anforderungen
- •Erfahrung im IT-Support oder Kundenbetreuung
- •Idealerweise Tourismus-Know-how (z. B. Ferienhausvermietung oder PMS-Systeme)
- •Praktische oder akademische Ausbildung in der Touristikbranche von Vorteil
- •Gutes technisches Verständnis
- •Sicherer Umgang mit Office-Programmen, CRM-Systemen und SaaS-Tools
- •Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
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- •Strukturierte, organisierte und genaue Arbeitsweise
- •Verantwortungsbewusstsein und Resilienz
- •Proaktive und lösungsorientierte Herangehensweise
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Ausbildung
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Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Agenturen und Destinations-Kund:innen zu Systemen, Buchungen und Vermarktung beraten
- •Kund:innen per E-Mail und Telefon betreuen
- •Technische Probleme bei der Produktnutzung identifizieren und eigenständig beheben
- •Neue Kund:innen beim Onboarding und dem ersten Einstieg unterstützen
- •Das technische Setup begleiten sowie Datenqualität und Datenpflege sicherstellen
- •Nachhaltige Beziehungen zu einem zufriedenen Kundenstamm aufbauen
- •Mit dem Key Account Management und Produkt-Team zur Prozessverbesserung kooperieren
- •Wissensdatenbank und Self-Service-Tools kontinuierlich erweitern
Tools & Technologien
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Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Flexibles Arbeiten
- •Remote-freundliches Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- •Team-Onsites
- •After-Work-Treffen
- •Sommerfeste
- •Weihnachtsfeiern
Weiterbildungsangebote
- •Trainings
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Tools
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannendes Unternehmens- und Produktumfeld
- •Vielfältige und anspruchsvolle Kundenlandschaft
Attraktive Vergütung
- •Faires Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsleistungen über EGYM Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens secra Bookings erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
secra Bookings
Branche
Tourism
Beschreibung
secra Bookings is a leading provider of online holiday accommodation sales across Europe, part of the HomeToGo Group.
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Controller:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Schwartau - ERGO Beratung und Vertrieb AG
Hauptberuflich selbstständiger Agenturinhaber(m/w/x)
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