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DERICHEBOURG Aeronautics Services GmbH
letzten Monat

Customer Acceptance Manager - CAM Leader Backup(m/w/x)

Hamburg
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du den CAM Leader und sorgst dafür, dass die Kundenzufriedenheit während der Triebwerkslieferung gewährleistet ist. Du koordinierst den Kundenempfang, führst Inspektionen durch und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Bachelorabschluss in Luft- und Raumfahrttechnik oder gleichwertige Qualifikation
  • •Militärische Luftfahrtausbildung von Vorteil
  • •8–15 Jahre Erfahrung in einem luftfahrttechnischen Umfeld
  • •Erfahrung in kundenorientierten Funktionen und in der Teamführung
  • •Fundiertes Wissen über Flugzeugsysteme, Struktur, Aerodynamik, Flugmechanik, elektrische Systeme und Kabinenausrüstung
  • •Gutes Verständnis von Produktions- und Auslieferungsprozessen in der Luftfahrt
  • •Erfahrung in CAM-Aktivitäten von Vorteil
  • •Vertrautheit mit internen sowie kundenseitigen Verfahren
  • •Fähigkeit, technische Dokumente zu lesen und zu interpretieren
  • •Gute IT-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • •Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • •Fähigkeit, Entscheidungen zu unterstützen und autonom zu handeln
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und komplexe technische Themen zu managen
  • •Hohes Verantwortungsbewusstsein, Transparenz und Teamfähigkeit
  • •Fließendes technisches Englisch
  • •Deutsch und/oder Französisch sind starke Vorteile

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

8 - 15 Jahre

Aufgaben

  • •Als sekundäre Schnittstelle zwischen Kunden, Triebwerkshersteller und internen Abteilungen agieren
  • •Kundenempfang während der Triebwerkslieferung und Abnahmephasen unterstützen und leiten
  • •Kundentermine wie Produktionsbesprechungen, PRMs, TRMs, Inspektionen und technische Reviews organisieren und moderieren
  • •Kundenanmerkungen im QLB (Quality Logbook) erfassen, verfolgen und schließen
  • •Mit internen Abteilungen und Partnern zur Klärung offener QLB-Punkte koordinieren
  • •Kundenbesuche vorbereiten, einschließlich Terminabstimmung und logistischer Vorbereitung
  • •Inspektionen und Prüfungen im Auftrag des Kunden durchführen, wenn autorisiert
  • •Überwachung der Umsetzung von Arbeitspaketen hinsichtlich Umfang, Kosten, Sicherheit, Qualität und Termintreue unterstützen
  • •Fortschritt von Korrekturmaßnahmen verfolgen und Konformität unter Anleitung des CAM Leaders validieren
  • •Dokumentation, Berichterstattung und Nachverfolgbarkeit in internen Systemen und Datenbanken unterstützen
  • •Material-, Werkzeug- und PSA-Bedarf mit Logistik- und Unterstützungsteams koordinieren
  • •Personalressourcen mit der Arbeitslast abstimmen, um operative Effizienz sicherzustellen
  • •Abweichungen oder Risiken identifizieren und bei Bedarf an den CAM Leader eskalieren
  • •An kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen und technischen Ausschüssen teilnehmen
  • •Tägliche SQCDPF-Meetings und wöchentliche Teammeetings durchführen; Meetings in Abwesenheit des CAM Leaders leiten
  • •Planungsmanagement für Arbeitszeiten, Abwesenheiten, Urlaub und Ressourcenallokation unterstützen
  • •Einhaltung von Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltvorschriften sowie FOD-Prävention fördern
  • •Schulungsbedarf ermitteln und Qualifikationen im Team in Abstimmung mit Quality und CAM Leader verfolgen
  • •Hauptansprechpartner für Teammitglieder in Abwesenheit des CAM Leaders sein
  • •Eine positive Teamkultur mit Fokus auf Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit pflegen
  • •Berichte an das Management über Aktivitätsstatus, Kundenanmerkungen, KPIs und operationale Risiken vorbereiten
  • •Nachverfolgung und Schließung von Maßnahmen aus Kunden- und internen Besprechungen sicherstellen
  • •Klare Kommunikation zwischen Kunden, Produktion, Konstruktionsbüro und Management gewährleisten

Tools & Technologien

SAP

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – Grundkenntnisse

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Öffi Tickets

  • •HVV Proficard Zuschuss

Mentoring & Coaching

  • •Unterstützung Ihrer persönlichen Entwicklung

Flexibles Arbeiten

  • •Großzügige Freizeitregelungen

Attraktive Vergütung

  • •Finanzielle Sicherheit

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitness-Vorteile

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DERICHEBOURG Aeronautics Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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