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HEHelloFresh Group

CRM Marketing Lead (Leads & Prospects)(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Global CRM engagement and conversion strategies for lead and prospect lifecycles. Mobile channel expertise with SMS, Push, WhatsApp, or in-app messaging required. Hybrid working, discounts on HelloFresh boxes and office meals.

Anforderungen

  • 7+ years CRM, lifecycle, or digital marketing experience
  • Strong track record scaling prospect/lead nurture programmes
  • Deep expertise in prospect lifecycle marketing
  • Proven mobile channel expertise
  • Hands-on experience with SMS, Push Notifications, WhatsApp, or in-app messaging
  • Experience collaborating with Product and UX teams
  • Experience partnering with Creative teams
  • Proficiency with CRM platforms
  • Proficiency with data tools (SQL, Google Analytics, Tableau)
  • Proficiency with CDP tools for segmentation, personalization, ML, reporting
  • Strong analytical skills and data driven mindset
  • Confidence building/interpreting performance reports
  • Confidence extracting customer-insights and decision making
  • Excellent stakeholder management skills
  • Excellent communication skills (in English)
  • Globally collaborative approach
  • Familiarity with generative AI in marketing contexts
  • Desire to make HelloFresh better
  • Diverse experiences

Aufgaben

  • Shape global CRM engagement and conversion strategies
  • Define lead and prospect lifecycle marketing across channels
  • Lead global acquisition and nurture roadmap development
  • Develop and scale data-driven segmentation and personalization
  • Create dynamic content to enhance engagement and conversion
  • Evolve mobile channel strategy for SMS, WhatsApp, push, in-app
  • Stay ahead of platform developments and define best practices
  • Partner with Brand and Creative teams for campaign development
  • Integrate generative AI for high-quality, consistent messaging
  • Track and optimize CRM performance metrics
  • Design and lead A/B and multivariate testing programs
  • Present strategy and performance insights to senior stakeholders
  • Ensure cross-market alignment and execution excellence
  • Collaborate with Analytics, CRM Operations, Product, Pricing, and Brand teams

Berufserfahrung

  • 7 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • CRM
  • SMS
  • Push Notifications
  • WhatsApp
  • in-app messaging
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Iterable
  • Adobe
  • SQL
  • Google Analytics
  • Tableau
  • CDP
  • generative AI

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Subsidized pension scheme

Flexibles Arbeiten

  • Hybrid working model

Mitarbeiterrabatte

  • Discounts on weekly HelloFresh box

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Discounts on office meals

Weiterbildungsangebote

  • Internal training
  • German language learning budget

Sonstige Vorteile

  • Access to HelloFresh Academy

Mentale Gesundheitsförderung

  • Mental health support
  • Wellbeing platforms

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Transportation perks

Familienfreundlichkeit

  • Working-parent-friendly benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • 24/7 gym access

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical leave options
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HelloFresh Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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