Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Concierge(m/w/x)
Unterstützung des Chef Concierge im Fünfsterne-Familienbetrieb mit 120+ Jahren Geschichte. Mehrjährige Berufserfahrung in Guest Relations oder Concierge vorzugsweise in Luxushotellerie erforderlich. Koordination von Gepäck- und Parkservice sowie Bedienung der Telefonzentrale.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Guest Relations, Concierge oder Front Office, vorzugsweise Luxushotellerie
- Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
- Offene Persönlichkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Organisierte, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Starke Gäste- und Dienstleistungsorientierung
- Hohes Mass an Diskretion
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
Aufgaben
- Chef Concierge im Tagesgeschäft unterstützen
- Chef Concierge bei Abwesenheit vertreten
- Gäste begrüssen
- Gepäck- und Parkservice koordinieren
- Telefonzentrale bedienen
- Telefonanfragen weiterleiten
- Gäste persönlich betreuen
- Gäste telefonisch betreuen
- Gäste vor Ort beraten
- Tipps und Empfehlungen für die Region geben
- Transfers organisieren
- Ticketreservationen organisieren
- Restaurantreservationen organisieren
- Netzwerk von lokalen Partnern pflegen
- Reklamationen professionell bearbeiten
- Besondere Gastsituationen professionell bearbeiten
- Front Office Team unterstützen
- Reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Noch nicht perfekt?
- Hotel Waldhaus Sils-MariaVollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenSils im Engadin
- Hotel Waldhaus Sils-Maria
F&B Gästebetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSils im Engadin - Carlton Hotel St. Moritz
Reservation Supervisor(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenSankt Moritz - Hotel Waldhaus Sils-Maria
Commis de Rang(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerSils im Engadin - Hotel Walther & Steinbock
Supervisor Housekeeping(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerPontresina
Concierge(m/w/x)
Unterstützung des Chef Concierge im Fünfsterne-Familienbetrieb mit 120+ Jahren Geschichte. Mehrjährige Berufserfahrung in Guest Relations oder Concierge vorzugsweise in Luxushotellerie erforderlich. Koordination von Gepäck- und Parkservice sowie Bedienung der Telefonzentrale.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Guest Relations, Concierge oder Front Office, vorzugsweise Luxushotellerie
- Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
- Offene Persönlichkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Organisierte, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Starke Gäste- und Dienstleistungsorientierung
- Hohes Mass an Diskretion
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
Aufgaben
- Chef Concierge im Tagesgeschäft unterstützen
- Chef Concierge bei Abwesenheit vertreten
- Gäste begrüssen
- Gepäck- und Parkservice koordinieren
- Telefonzentrale bedienen
- Telefonanfragen weiterleiten
- Gäste persönlich betreuen
- Gäste telefonisch betreuen
- Gäste vor Ort beraten
- Tipps und Empfehlungen für die Region geben
- Transfers organisieren
- Ticketreservationen organisieren
- Restaurantreservationen organisieren
- Netzwerk von lokalen Partnern pflegen
- Reklamationen professionell bearbeiten
- Besondere Gastsituationen professionell bearbeiten
- Front Office Team unterstützen
- Reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Über das Unternehmen
Hotel Waldhaus Sils-Maria
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Fünfsternehaus in einer der schönsten Regionen der Schweiz.
Noch nicht perfekt?
- Hotel Waldhaus Sils-Maria
Receptionist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenSils im Engadin - Hotel Waldhaus Sils-Maria
F&B Gästebetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSils im Engadin - Carlton Hotel St. Moritz
Reservation Supervisor(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenSankt Moritz - Hotel Waldhaus Sils-Maria
Commis de Rang(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerSils im Engadin - Hotel Walther & Steinbock
Supervisor Housekeeping(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerPontresina