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HO
Hotel Waldhaus Sils-Maria
vor 6 Tagen

Concierge(m/w/x)

Sils im Engadin
VollzeitBefristeter VertragVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bereitest du Gäst:innen einen erstklassigen Aufenthalt, indem du den Concierge-Service leitest, individuelle Wünsche erfüllst und für einen reibungslosen Ablauf im Hotel sorgst.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Berufserfahrung in Guest Relations, Concierge oder Front Office
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
  • •Offene Persönlichkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • •Organisierte, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise
  • •Starke Gäste- und Dienstleistungsorientierung sowie Diskretion
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Den Chef Concierge im operativen Tagesgeschäft unterstützen
  • •Die Stellvertretung bei Abwesenheit des Chef Concierges übernehmen
  • •Gäst:innen begrüßen sowie Gepäck- und Parkservice koordinieren
  • •Telefonzentrale bedienen und Anfragen professionell weiterleiten
  • •In- und ausländische Gäst:innen persönlich und telefonisch betreuen
  • •Individuelle Tipps und Empfehlungen für die Region geben
  • •Transfers, Tickets und Restaurantreservationen organisieren
  • •Netzwerk zu lokalen Partnern und Dienstleistern pflegen
  • •Reklamationen und besondere Gastsituationen souverän handhaben
  • •Das Front Office Team bei An- und Abreisen unterstützen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotel Waldhaus Sils-Maria erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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