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Concierge Manager(m/w/x)
Teamführung bei Fahrzeugübergaben und -rücknahmen für globalen Mobilitätsanbieter. Mehrjährige Führungs- und Organisationserfahrung in Hotellerie/Autovermietung erforderlich. Attraktives verkaufsabhängiges Provisionssystem.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie/Autovermietung, idealerweise mit Führungsverantwortung
- Nachweisbare Führungs- und Organisationserfahrung
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten: Deutsch und Englisch erforderlich (weitere Sprachen von Vorteil)
- Serviceorientiertes, professionelles und souveränes Auftreten
- Belastbarkeit sowie Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu steuern
- Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage)
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, mobilen Endgeräten und Apps
- Gültiger Führerschein zwingend erforderlich
Aufgaben
- Tägliche Teamaufgaben organisieren und verwalten
- Einsatzplanung und Zielkommunikation durchführen
- Mitarbeitende motivieren, schulen und weiterentwickeln
- Leistungsbeurteilungen durchführen und Maßnahmen umsetzen
- Reibungslose Abläufe bei Fahrzeugübergaben und -rückgaben sicherstellen
- Qualitäts- und Schadensmanagement verantworten
- Eng mit Operations, Fleet und Kundenservice zusammenarbeiten
- Kundenfeedback aktiv aufnehmen und Serviceerlebnis verbessern
- Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien einhalten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- digitale Tools
- mobile Endgeräte
- Apps
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage)
Boni & Prämien
- Attraktives verkaufsabhängiges Provisionssystem
- Mitarbeiter-Empfehlungs-Prämien
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Onboarding-Phase
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung und vielfältige Karrieremöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Essensgutscheine (Pluxee)
Mitarbeiterrabatte
- Private Anmietung von Fahrzeugen zum Mitarbeitendentarif
- Vergünstigungen bei Partnern in der Touristikbranche
- Rabatte über Benefits-me und Corporate Benefits
Mehr Urlaubstage
- Freier Tag an Deinem Geburtstag
Noch nicht perfekt?
- Avis Budget GroupVollzeitnur vor OrtJuniorWienab 30.240 / Jahr
- Denzel Gruppe
Serviceleitung Lack- und Karosserieexperten(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementWienab 56.000 / Jahr - Hanse Rekrut Personalberatung
Serviceleiter Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementWienab 90.000 / Jahr - ARCOTEL NIKE
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWienab 2.450 - 2.900 / Monat - CHECK24 GmbH
Teamleiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWienab 42.979 / Jahr
Concierge Manager(m/w/x)
Teamführung bei Fahrzeugübergaben und -rücknahmen für globalen Mobilitätsanbieter. Mehrjährige Führungs- und Organisationserfahrung in Hotellerie/Autovermietung erforderlich. Attraktives verkaufsabhängiges Provisionssystem.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie/Autovermietung, idealerweise mit Führungsverantwortung
- Nachweisbare Führungs- und Organisationserfahrung
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten: Deutsch und Englisch erforderlich (weitere Sprachen von Vorteil)
- Serviceorientiertes, professionelles und souveränes Auftreten
- Belastbarkeit sowie Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu steuern
- Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage)
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, mobilen Endgeräten und Apps
- Gültiger Führerschein zwingend erforderlich
Aufgaben
- Tägliche Teamaufgaben organisieren und verwalten
- Einsatzplanung und Zielkommunikation durchführen
- Mitarbeitende motivieren, schulen und weiterentwickeln
- Leistungsbeurteilungen durchführen und Maßnahmen umsetzen
- Reibungslose Abläufe bei Fahrzeugübergaben und -rückgaben sicherstellen
- Qualitäts- und Schadensmanagement verantworten
- Eng mit Operations, Fleet und Kundenservice zusammenarbeiten
- Kundenfeedback aktiv aufnehmen und Serviceerlebnis verbessern
- Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien einhalten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- digitale Tools
- mobile Endgeräte
- Apps
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage)
Boni & Prämien
- Attraktives verkaufsabhängiges Provisionssystem
- Mitarbeiter-Empfehlungs-Prämien
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Onboarding-Phase
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung und vielfältige Karrieremöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Essensgutscheine (Pluxee)
Mitarbeiterrabatte
- Private Anmietung von Fahrzeugen zum Mitarbeitendentarif
- Vergünstigungen bei Partnern in der Touristikbranche
- Rabatte über Benefits-me und Corporate Benefits
Mehr Urlaubstage
- Freier Tag an Deinem Geburtstag
Über das Unternehmen
Austria Avis Autovermietung Gesellschaft m.b.H
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen.
Noch nicht perfekt?
- Avis Budget Group
Premium Rental Service Concierge(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 30.240 / Jahr - Denzel Gruppe
Serviceleitung Lack- und Karosserieexperten(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementWienab 56.000 / Jahr - Hanse Rekrut Personalberatung
Serviceleiter Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementWienab 90.000 / Jahr - ARCOTEL NIKE
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWienab 2.450 - 2.900 / Monat - CHECK24 GmbH
Teamleiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWienab 42.979 / Jahr