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CH
CHANEL
vor 19 Tagen

Client Engagement Business Analyst Intern - June / July 2026(m/w/x)

Genf
VollzeitPraktikumVor Ort

Beschreibung

In this internship, you will dive into client intelligence and communication, analyzing data and coordinating projects across Switzerland, Latin America, and India. Your role involves engaging with various teams to enhance client services and communication strategies.

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Anforderungen

  • •Enrollment in a Master's Degree program (Engineering, Business School, Specialised Master)
  • •Analytical mindset and ease with database and data crunching
  • •Detail-oriented and excellent organisational abilities
  • •Strong communication and interpersonal skills
  • •Fluency in English
  • •Proficiency in Microsoft Office Suite, Adobe, and BI
  • •Fluency in French
  • •Spanish and Portuguese as a plus

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Gather and analyze client data using various tools
  • •Update monthly CRM KPIs
  • •Assist in creating the training pack for the clienteling tool
  • •Provide key insights about clients to regional markets
  • •Support cross-department projects with IT and Digital teams
  • •Coordinate communication between the global and regional digital teams
  • •Share digital communication tools for 1-to-1 communication with markets
  • •Manage orders for printed communication tools and client gifts
  • •Collect and share market feedback with regional and global teams
  • •Update and nurture the monthly marketing newsletter for regional markets
  • •Analyze results of client communication campaigns
  • •Disseminate global service guidelines within the region
  • •Coordinate mystery shopping waves and results with external agencies and local teams
  • •Collaborate with the European team on Chanel Customer Service coordination
  • •Ensure regional boutique page information is up to date

Tools & Technologien

Microsoft Office SuiteAdobeBI

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Spanisch – Grundkenntnisse

Portugiesisch – Grundkenntnisse

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHANEL erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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