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Business Analyst Prozesse Privatkundschaft(m/w/x)
Analyse, Modellierung und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen für Privatkunden, Fokus auf Qualität, Effizienz und Automatisierung. Studium (BWL, WI) oder vergleichbare Qualifikation mit BPMN 2.0 Kenntnissen erforderlich. Jahresarbeitszeitmodell mit bis zu zwei Tagen Homeoffice.
Anforderungen
- Studium (BWL, WI) oder vergleichbare Qualifikation, alternativ Berufserfahrung (Business Analyse/Prozessmanagement, reguliertes Umfeld)
- Kenntnisse in Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und -optimierung (BPMN 2.0, Jira, Confluence)
- Erfahrung in Anforderungserhebung, -priorisierung und -dokumentation (Fachbereich/IT)
- Erfahrung im Design und Durchführung von Softwaretests
- Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur Darstellung komplexer Zusammenhänge
- Verständnis für regulatorische Anforderungen, IKS, Qualitäts- und Risikobewusstsein
- Stakeholder-Management und Kommunikationsstärke
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift), Italienischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Bestehende Geschäftsprozesse end-to-end analysieren, modellieren und dokumentieren
- Prozessoptimierungen systematisch identifizieren
- Prozessoptimierungen bewerten
- Prozessoptimierungen umsetzen (Fokus: Qualität, Effizienz, Automatisierung)
- Business-Anforderungen strukturiert erheben
- Business-Anforderungen analysieren
- Business-Anforderungen priorisieren
- Business-Anforderungen in IT-Spezifikationen übersetzen
- IT-Spezifikationen bis zur Einführung begleiten
- Bereichsübergreifende Projekte leiten (Schwerpunkt: Digitalisierung, Automatisierung, Prozessharmonisierung)
- Bereichsübergreifende Projekte mitgestalten (Schwerpunkt: Digitalisierung, Automatisierung, Prozessharmonisierung)
- Bereichsrelevante IKS-Thematiken bewirtschaften (regulatorische Anforderungen berücksichtigen)
- Prozesse und Anforderungen transparent, nachvollziehbar und qualitativ gestalten
- Geeignete Methoden, Standards und Tools anwenden
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- BPMN 2.0
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Jahresarbeitszeitmodell
- Bis zu zwei Tage Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für dich und deine Familie
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Offene Kommunikationskultur
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Weiterbildungsangebote
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
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- Kenntnisse in Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und -optimierung (BPMN 2.0, Jira, Confluence)
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- Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur Darstellung komplexer Zusammenhänge
- Verständnis für regulatorische Anforderungen, IKS, Qualitäts- und Risikobewusstsein
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Aufgaben
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- Prozessoptimierungen systematisch identifizieren
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Benefits
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
ÖKK
Branche
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Beschreibung
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