Schweizerische Bundesbahnen SBB
Data Scientist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Brig-Glis
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCSchweizerische Bundesbahnen SBB
Business Analyst Contact Center(m/w/x)
Brig-Glis
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Identifizierung und Analyse von Optimierungspotenzialen für Kundenanliegen im öffentlichen Verkehr. Analytische Fähigkeiten und hohe Eigenverantwortung erforderlich. Selbstständige Einarbeitung in neue Themen, Wissensweitergabe an das Team.
Anforderungen
- Hohe Eigenverantwortung
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Selbstständige Einarbeitung in neue Themen
- Wissensweitergabe an das Team
- Analytische Fähigkeiten
- Vernetztes Denken
- Erkennen komplexer Zusammenhänge
- Hinterfragen bestehender Prozesse
- Proaktives Aufzeigen neuer Möglichkeiten
- Kommunikationsstärke
- Zusammenarbeit mit Business und IT
- Adressatengerechte Übermittlung von Themen
- Erfahrung mit Power-BI
- Erfahrung mit Datenmanagement
- Erfahrung mit Reporting
- Erfahrung als Business Analyst (von Vorteil)
- Abgeschlossenes Studium (BWL, WI oder verwandtes Gebiet)
- Hohe IT-Affinität
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)
- Englischkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Übergeordnete Optimierungspotenziale identifizieren, analysieren und ausschöpfen
- Fachliche Anforderungen erheben, strukturieren und dokumentieren
- Business Cases, Analysen und Priorisierungsempfehlungen ableiten
- Prozesse analysieren und optimieren
- Effizienzpotenziale identifizieren
- Lösungen formulieren (Spezifikationen, User Stories, Akzeptanzkriterien)
- Relevante KPIs definieren und validieren
- Auf Bedürfnisse abgestimmte Reports und Dashboards bereitstellen
- Dokumentation pflegen und deren Weiterentwicklung sowie Automatisierung vorantreiben
- Stakeholder koordinieren
- Projekte von Testing bis Rollout begleiten
- Für transparente Kommunikation und gemeinsames Verständnis sorgen
- Konzepte für wirkungsvolle Datennutzung entwickeln
- Konzepte von der Idee bis zur Umsetzung und Implementierung begleiten
- Datenstruktur und -qualität sichern und erweitern
- Konsistentes monatliches Reporting für fundierte Geschäftsleitungsentscheide verantworten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Power-BI
- Datenmanagement
- Reporting
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
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