Deutsche Bank
Berater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Frankfurt am Main
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDeutsche Bank Aktiengesellschaft
Berater Kundenservice(m/w/x)
Frankfurt am Main
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Verwaltung des Bargeldbestands der Poolkasse, Kundenberatung zu Transaktionen und digitalen Kanälen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bankkaufmann-Ausbildung erforderlich. Förderung mentaler Gesundheit, umfangreiche Check-ups und Impfangebote.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Verlässliche Arbeitsweise, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Freundliches, sicheres Auftreten und Interesse an neuen Aufgaben/Themen
- Erste Erfahrungen in Terminvereinbarung/Kundenüberleitung, Interesse an Digitalen Features
- Wünschenswerte Grundkenntnisse Produkte Privatkunden/digitale Services
Aufgaben
- Täglichen Bargeldbestand der Poolkasse verwalten
- Komplettes Kassengeschäft eigenverantwortlich abwickeln
- Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
- Kund:innen bei Transaktionen, Service und Administration unterstützen
- Kund:innen auf SB-Terminals und andere Kanäle überleiten
- Den Servicegedanken überzeugend leben
- Kund:innen aktiv auf digitale Services ansprechen
- Funktionen digitaler Services erläutern
- Kund:innen von digitaler Handhabung überzeugen
- Aktive Terminvereinbarung für die Filiale durchführen
- Persönliche Überleitung an Berater:innen in der Filiale sicherstellen
- Qualität der Kundenkontaktdaten sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Lockere Unternehmenskultur
- Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank Aktiengesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Über das Unternehmen
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Branche
FinancialServices
Beschreibung
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