metiundo
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
ab 40.000 - 50.000
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
KO
KoRo Handels GmbHB2C Customer Support Manager(m/w/x)
Berlin
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und optimierst Serviceprozesse. Du bearbeitest Anliegen via Telefon oder Ticket und verbesserst durch dein Feedback stetig die Produktqualität.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Idealerweise Einstieg ab März 2025
- •Berufserfahrung im Kundenservice oder Quereinstieg
- •Wohnort in Berlin oder Umzugsbereitschaft
- •Fließende Deutschkenntnisse (C1)
- •Gute Englischkenntnisse (B2)
- •Französisch- oder Italienischkenntnisse (B2)
- •Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, Geduld und Belastbarkeit
- •Zuverlässiger und sorgfältiger Arbeitsstil
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kundensupport via Ticketsystem und Telefon leisten
- •Verbesserungsvorschläge für Serviceprozesse und Kundenzufriedenheit einbringen
- •Feedback aus Reklamationen an das Produktmanagement weitergeben
- •Retouren sowie Reklamationen bearbeiten und Beträge erstatten
- •Anliegen mit dem Lager klären
- •Kundenstammdaten pflegen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Onboarding
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Home Office
Modernes Büro
- •Modernes Office
Öffi Tickets
- •Übernahme BVG-Monatsticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitness-Kooperationen
Moderne Technikausstattung
- •Windows Laptop oder MacBook
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Ausgestattete Küche mit Verpflegung
Mitarbeiterrabatte
- •20 % Discount im Online Shop
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
- •Gemeinsame Aktivitäten
- •Firmenpartys
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KoRo Handels GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - autarc
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Nelly
Customer Support Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin
KO
KoRo Handels GmbHB2C Customer Support Manager(m/w/x)
Berlin
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
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- •Idealerweise Einstieg ab März 2025
- •Berufserfahrung im Kundenservice oder Quereinstieg
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- •Gute Englischkenntnisse (B2)
- •Französisch- oder Italienischkenntnisse (B2)
- •Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, Geduld und Belastbarkeit
- •Zuverlässiger und sorgfältiger Arbeitsstil
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kundensupport via Ticketsystem und Telefon leisten
- •Verbesserungsvorschläge für Serviceprozesse und Kundenzufriedenheit einbringen
- •Feedback aus Reklamationen an das Produktmanagement weitergeben
- •Retouren sowie Reklamationen bearbeiten und Beträge erstatten
- •Anliegen mit dem Lager klären
- •Kundenstammdaten pflegen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – verhandlungssicher
Benefits
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- •Umfangreiches Onboarding
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Home Office
Modernes Büro
- •Modernes Office
Öffi Tickets
- •Übernahme BVG-Monatsticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitness-Kooperationen
Moderne Technikausstattung
- •Windows Laptop oder MacBook
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Ausgestattete Küche mit Verpflegung
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- •20 % Discount im Online Shop
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
- •Gemeinsame Aktivitäten
- •Firmenpartys
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Über das Unternehmen
KoRo Handels GmbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln an, die für eine bewusste Ernährung gedacht sind.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 40.000 - 50.000Berlin - Juskys Gruppe GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - autarc
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Nelly
Customer Support Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin