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MediaMarktSaturn Retail Group
vor 3 Monaten

Aushilfe Kundenservice(m/w/x)

Forchheim
TeilzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis aktiv mit, indem du Kunden berätst und ihre Anliegen bearbeitest. Du kümmerst dich um die Abwicklung von Rückgaben und Reparaturen und unterstützt bei Kundenevents, während du stets eine positive Haltung einbringst.

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Anforderungen

  • •Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen
  • •Berufseinsteiger

Aufgaben

  • •Kunden beraten
  • •Kundenanliegen bearbeiten
  • •Online Abholung unterstützen
  • •Produktrücknahmen und Umtausch abwickeln
  • •Reparaturen koordinieren
  • •Kaufabwicklung durchführen
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
  • •Kontakt mit internen und externen Partnern halten
  • •Kundenevents aktiv unterstützen
  • •Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • •Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Tarifvergütung

Boni & Prämien

  • •Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubsgeld
  • •30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnesskooperationen

Mentoring & Coaching

  • •Passgenaue Trainings

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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