BioNTech SE
Associate Director Facility Management Cluster Mainz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Mainz
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BIBioNTech SE
Associate Director IT DWS Service Owner - Client Endpoint Service(m/w/x)
Mainz
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung der digitalen Arbeitsplatzservices end-to-end für ein Biotechnologieunternehmen, das an Krebs- und Infektionskrankheiten forscht. Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Zero-Touch Deployment, Autopilot, Intune oder jamf erforderlich. GxP-Anforderungen und ITIL-Prozesse sicherstellen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulabschluss mit 5 Jahren Erfahrung
- Kenntnisse in Zero-Touch Deployment, Autopilot, ABM, Intune, jamf
- Verständnis von IT-Prozessen, ITIL, Service Management (ITIL-Zertifizierung)
- Verbindung technischer/strategischer Anforderungen, innovative Lösungen, analytisches Denken
- Erfahrung im IT Service Management, internationale Teams, Eigenverantwortung, Organisationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Digitale Arbeitsplatzservices end-to-end steuern
- ITIL-Prozesse, Qualitäts-, Compliance- und regulatorische Vorgaben einhalten
- KPIs definieren und überwachen
- GxP-Anforderungen sicherstellen
- Risikobewertung bei neuen oder geänderten Services durchführen
- Externe Dienstleister überwachen und steuern
- Vertrags- und SLA-Einhaltung sicherstellen
- Mit Service Delivery und Service Managern abstimmen
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Neue Technologien identifizieren
- Marktanalysen durchführen
- Neue Lösungen in die IT-Landschaft integrieren
- Service Pipeline verwalten
- Nicht mehr benötigte Services ausmustern
- Service-Performance und Stabilität überwachen
- Berichte zu Qualität, Nutzung und Effizienz erstellen
- Kosten bewerten
- Vorfallanalysen zur proaktiven Serviceoptimierung durchführen
- Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder sein
- Eskalationskontakt für interne und externe Stakeholder sein
- Mit Service Ownern, Business-Fachbereichen, IT-Leadership, Compliance- und Security-Teams sowie Service Integration Managern abstimmen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Zero-Touch Deployment
- Autopilot
- ABM
- Intune
- jamf
- Windows
- MacOS
- iOS
- ITIL
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BioNTech SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
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- Mit Service Delivery und Service Managern abstimmen
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- Marktanalysen durchführen
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- Service-Performance und Stabilität überwachen
- Berichte zu Qualität, Nutzung und Effizienz erstellen
- Kosten bewerten
- Vorfallanalysen zur proaktiven Serviceoptimierung durchführen
- Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder sein
- Eskalationskontakt für interne und externe Stakeholder sein
- Mit Service Ownern, Business-Fachbereichen, IT-Leadership, Compliance- und Security-Teams sowie Service Integration Managern abstimmen
Berufserfahrung
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Über das Unternehmen
BioNTech SE
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt bahnbrechende Medikamente zur Verbesserung der globalen Gesundheit und zur Bekämpfung von Krankheiten.
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