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Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin, Köln
ab 75.000 / Jahr
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LAlawpilots GmbH
Associate Account Manager(m/w/x)
Berlin
VollzeitRemoteJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bestandskundenbetreuung für digitale Lernlösungen im Compliance-Bereich bei Anbieter von Smart-Compliance-Technologie. Erste Berufserfahrung im Account Management und Salesforce-Kenntnisse erforderlich. Workation innerhalb Europas und zusätzlicher Urlaubstag pro Jahr.
Anforderungen
- Erste Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder digitalen Kampagnenmanagement
- Studium in BWL, Kommunikation, Marketing, Medienmanagement oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Salesforce, Excel, Reportingtools sowie Marketing-Automatisierung und CRM-Prozessen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an datenbasiertem Arbeiten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigenmotivation
- Interesse an Prozessoptimierung, technologischem Fortschritt und digitalen Tools
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Aufgaben
- Bestandskund:innen betreuen und langfristig entwickeln
- Kundenzufriedenheit, Vertragsverlängerungen und Upsells steigern
- Digitale Kampagnen zur Kundenbindung und Reaktivierung gestalten
- Kundenportfolios analysieren und Wachstumspotenziale erkennen
- Churn-Risiken aktiv minimieren
- Self-Service-Angebote und digitale Touchpoints optimieren
- Reportings und Kampagnen über das CRM-System steuern
- CRM-Datenqualität sicherstellen und saubere Reports erstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Salesforce
- Excel
- Reportingtools
- Zapier
- KI-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Meeting-freier Focus-Friday
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb Europas
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag pro Jahr
- Büroschließung Heiligabend und Silvester
Gemeinnützige Ausrichtung
- Freistellung für soziales Engagement
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss für Sport
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss für Lunch
Öffi Tickets
- Zuschuss für ÖPNV
Mentoring & Coaching
- Onboarding-Wochen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Allhands-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens lawpilots GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Buddybrand
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Anforderungen
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- Studium in BWL, Kommunikation, Marketing, Medienmanagement oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Salesforce, Excel, Reportingtools sowie Marketing-Automatisierung und CRM-Prozessen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an datenbasiertem Arbeiten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigenmotivation
- Interesse an Prozessoptimierung, technologischem Fortschritt und digitalen Tools
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Aufgaben
- Bestandskund:innen betreuen und langfristig entwickeln
- Kundenzufriedenheit, Vertragsverlängerungen und Upsells steigern
- Digitale Kampagnen zur Kundenbindung und Reaktivierung gestalten
- Kundenportfolios analysieren und Wachstumspotenziale erkennen
- Churn-Risiken aktiv minimieren
- Self-Service-Angebote und digitale Touchpoints optimieren
- Reportings und Kampagnen über das CRM-System steuern
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Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Meeting-freier Focus-Friday
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb Europas
Mehr Urlaubstage
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- Zusätzlicher Urlaubstag pro Jahr
- Büroschließung Heiligabend und Silvester
Gemeinnützige Ausrichtung
- Freistellung für soziales Engagement
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss für Sport
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- Zuschuss für Lunch
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- Zuschuss für ÖPNV
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Über das Unternehmen
lawpilots GmbH
Branche
Education
Beschreibung
The company is reinventing digital learning experiences to empower compliance through smart technology.
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