Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Assistenz(m/w/x)
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon und Schrift für Finanzdienstleister. Mehrjährige Berufserfahrung in Finanzdienstleistungen oder als Assistenz erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Finanzdienstleistungen oder als Assistenz
- Grundverständnis für Finanzmärkte, Wertpapiere, Depotbanken und regulatorische Anforderungen
- Sicherer Umgang mit MS Office, DMS- und CRM-Systemen (Dynamics Sales 365, SharePoint Online)
- Erfahrung in Konto-/Depoteröffnungen oder Motivation, dies zu lernen
- Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Ruhe und Übersicht
- Klare, verbindliche und stilsichere Kommunikation
- Ausgeprägtes Verständnis für strukturierte Arbeitsabläufe und Prozessmitwirkung
- Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Kollegialität und Eigeninitiative
Aufgaben
- Kundenbetreuer:innen in organisatorischen Belangen unterstützen
- Kundenbetreuer:innen in administrativen Belangen unterstützen
- Kundenbetreuer:innen in inhaltlichen Belangen unterstützen
- Kundenaufträge telefonisch entgegennehmen
- Kundenaufträge schriftlich entgegennehmen
- Kundenanfragen telefonisch entgegennehmen
- Kundenanfragen schriftlich entgegennehmen
- Kundenaufträge eigenständig bearbeiten
- Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
- Wiedervorlagen setzen
- Fristen konsequent nachhalten
- Interne Termine koordinieren
- Kundentermine koordinieren
- Reisemanagement gewährleisten
- Terminvorbereitung sicherstellen
- Terminnachbereitung sicherstellen
- Kontounterlagen erstellen
- Depotunterlagen erstellen
- Vertrauliche Berichte erstellen
- Vertrauliche Berichte versenden
- Schnittstelle zwischen Kolleg:innen und Kund:innen agieren
- Schriftliche Kommunikation übernehmen
- Telefonische Kommunikation übernehmen
- Digitale Dokumentenorganisation erledigen
- Kundendaten im CRM-System pflegen
- Korrespondenz erstellen
- Präsentationen erstellen
- Auswertungen erstellen
- An wechselnden Sonderaufgaben mitwirken
- An Projekten mitwirken
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- DMS-Systemen
- CRM-Systemen
- Dynamics Sales 365
- Microsoft SharePoint Online
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gemeinnützige Ausrichtung
- Zusatzurlaub für soziales Engagement
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft
- Gesundheitsangebote
Sonstige Vorteile
- JobRad
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
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Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Finanzdienstleistungen oder als Assistenz
- Grundverständnis für Finanzmärkte, Wertpapiere, Depotbanken und regulatorische Anforderungen
- Sicherer Umgang mit MS Office, DMS- und CRM-Systemen (Dynamics Sales 365, SharePoint Online)
- Erfahrung in Konto-/Depoteröffnungen oder Motivation, dies zu lernen
- Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Ruhe und Übersicht
- Klare, verbindliche und stilsichere Kommunikation
- Ausgeprägtes Verständnis für strukturierte Arbeitsabläufe und Prozessmitwirkung
- Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Kollegialität und Eigeninitiative
Aufgaben
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- Fristen konsequent nachhalten
- Interne Termine koordinieren
- Kundentermine koordinieren
- Reisemanagement gewährleisten
- Terminvorbereitung sicherstellen
- Terminnachbereitung sicherstellen
- Kontounterlagen erstellen
- Depotunterlagen erstellen
- Vertrauliche Berichte erstellen
- Vertrauliche Berichte versenden
- Schnittstelle zwischen Kolleg:innen und Kund:innen agieren
- Schriftliche Kommunikation übernehmen
- Telefonische Kommunikation übernehmen
- Digitale Dokumentenorganisation erledigen
- Kundendaten im CRM-System pflegen
- Korrespondenz erstellen
- Präsentationen erstellen
- Auswertungen erstellen
- An wechselnden Sonderaufgaben mitwirken
- An Projekten mitwirken
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- DMS-Systemen
- CRM-Systemen
- Dynamics Sales 365
- Microsoft SharePoint Online
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gemeinnützige Ausrichtung
- Zusatzurlaub für soziales Engagement
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft
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Sonstige Vorteile
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Sonstige Zulagen
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Über das Unternehmen
Hartz Regehr
Branche
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