Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Verantwortung für Check-in/out und Gästebetreuung in Hotelkette mit 90+ Jahren Tradition, inklusive Manager-Vertretung. Praktische Erfahrung an der Hotelrezeption von Vorteil. Attraktive Mitarbeiterrate in Hotels, Uniformbereitstellung und -reinigung.
Anforderungen
- Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
- Praktische Erfahrung an der Hotelrezeption
- Freude am Umgang mit Menschen
- Herzliches und positives Auftreten
- Leidenschaftlicher Gastgeber
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Gäste professionell ein- und auschecken
- Als zentrale:r Ansprechpartner:in für Gästewünsche agieren
- Den Front Office Manager bei Abwesenheit vertreten
- Manager on Duty Dienste übernehmen
- Telefonanlage betreuen und Anfragen intern weiterleiten
- Zusatzverkäufe aktiv fördern und Angebote empfehlen
- Klassische Conciergeaufgaben eigenständig ausführen
- Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate in Hotels
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
Sonstige Vorteile
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Unterstützungsverein
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
- Kostenfreie Nutzung des Hotel-Gyms
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung im Alster Café
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Mehr Urlaubstage
- Außertariflicher Anspruch auf 30 Urlaubstage
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Anforderungen
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- Praktische Erfahrung an der Hotelrezeption
- Freude am Umgang mit Menschen
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- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Aufgaben
- Gäste professionell ein- und auschecken
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- Den Front Office Manager bei Abwesenheit vertreten
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Über das Unternehmen
Steigenberger Hotel Hamburg
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
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