Sorell Hotels
Réceptionist:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bad Ragaz
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SOSorell Hotels
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Bad Ragaz
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Stellvertretende Führung der Réception und aktiver Zimmerverkauf für die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz. Ausbildung als Kaufmann:frau EFZ Hotel-Gastro-Tourismus oder ähnlich erforderlich. Freiraum für Ideen und Kreativität.
Anforderungen
- Ausbildung als Kaufmann:frau EFZ Hotel-Gastro-Tourismus, Hotelkommunikationsfachfrau:mann EFZ oder ähnlich
- Solide Kenntnisse im Büromanagement und Buchhaltungsgrundlagen
- Ausgeprägte Gästeorientierung
- Sehr gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Einwandfreie Deutschkenntnisse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
- Gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse von Vorteil
- Anwenderkenntnisse im PMS (Protel, Fidelio oder Opera)
- Front- und gästeorientiert
- Souveränität und Belastbarkeit
Aufgaben
- Stellvertretende Führung und Organisation der Réception
- Hotelgäste empfangen, betreuen und verabschieden
- Check-in und Check-out der Hotelgäste durchführen
- Aktiver Zimmerverkauf und Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
- Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
- Reservationen bearbeiten und Gästekarteien pflegen
- Tagesabschlüsse vorbereiten, Kommissionen bearbeiten, Debitoren verarbeiten, Kreditkarten abrechnen und Bareinnahmen verbuchen
- Verschiedene administrative Aufgaben erledigen
- «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien sicherstellen und umsetzen
- Teambildung fördern und Mitarbeitende weiterentwickeln
- Briefings und Debriefings durchführen und an Team- sowie Kadermeetings teilnehmen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
- Word
- Excel
- Protel
- Fidelio
- Opera
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Mentoring & Coaching
- Entwicklungsspielraum
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sorell Hotels erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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