Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Führung eines 15-köpfigen Rezeptionsteams in einem 72-Zimmer-Boutique-Hotel mit Fokus auf alpine Eleganz. Erste Führungserfahrung im Front Office erforderlich. 13. Monatsgehalt und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Erste Führungserfahrung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationstalent
- Belastbarkeit
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Opera PMS oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Französischkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Revenue Management oder Reservierungsprozessen
- Kenntnisse in Mirus oder TAC-Software
- Führerausweis Kategorie B
Aufgaben
- Das Team (ca. 15 Mitarbeitende) führen, motivieren und weiterentwickeln
- Den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Schicht verantworten
- Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle bearbeiten
- Ein professionelles und herzliches Gästeerlebnis sicherstellen
- Check-in und Check-out sowie Zimmerzuteilung durchführen
- Tagesabschlüsse im Opera PMS durchführen und Abrechnungen kontrollieren
- Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatung) anbieten
- Bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden unterstützen
- Schichtbriefings und Feedbackgespräche durchführen
- Abteilungsübergreifend kommunizieren und zusammenarbeiten
- Im Reklamationsmanagement unterstützen und Gästebewertungen beantworten
- Bei Preisentscheidungen im angemessenen Rahmen mithelfen
- Im Reservierungs- und Revenue Management unterstützen
- Bei der Dienstplan- und Urlaubsplanung für das Team mitarbeiten
- An relevanten Meetings teilnehmen und eng mit dem Front Office Manager zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Opera PMS
- Mirus
- TAC-Software
Benefits
Boni & Prämien
- 13tes Monatsgehalt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte in Hotel Outlets
- Rabatte in Partnerhotels
- Einheimisch-Preis beim Saisonabo für Ski- und Wanderpass
- Employee Rates in anderen Designhotels
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Wohnungssuche
- Stylische Uniformen
- Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zugang ins hoteleigene Fitness
Team Events & Ausflüge
- Staff Spa-Events
Noch nicht perfekt?
- Relais & ChâteauxVollzeitnur vor OrtSeniorAdelboden
- Relais & Châteaux
Praktikum Front Office(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtAdelboden - Relais & Châteaux
Chef de Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLenk - Relais & Châteaux
Receptionist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdelboden - The Cambrian
Demi Chef de Partie(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdelboden
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Führung eines 15-köpfigen Rezeptionsteams in einem 72-Zimmer-Boutique-Hotel mit Fokus auf alpine Eleganz. Erste Führungserfahrung im Front Office erforderlich. 13. Monatsgehalt und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Erste Führungserfahrung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationstalent
- Belastbarkeit
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Opera PMS oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Französischkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Revenue Management oder Reservierungsprozessen
- Kenntnisse in Mirus oder TAC-Software
- Führerausweis Kategorie B
Aufgaben
- Das Team (ca. 15 Mitarbeitende) führen, motivieren und weiterentwickeln
- Den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Schicht verantworten
- Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle bearbeiten
- Ein professionelles und herzliches Gästeerlebnis sicherstellen
- Check-in und Check-out sowie Zimmerzuteilung durchführen
- Tagesabschlüsse im Opera PMS durchführen und Abrechnungen kontrollieren
- Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatung) anbieten
- Bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden unterstützen
- Schichtbriefings und Feedbackgespräche durchführen
- Abteilungsübergreifend kommunizieren und zusammenarbeiten
- Im Reklamationsmanagement unterstützen und Gästebewertungen beantworten
- Bei Preisentscheidungen im angemessenen Rahmen mithelfen
- Im Reservierungs- und Revenue Management unterstützen
- Bei der Dienstplan- und Urlaubsplanung für das Team mitarbeiten
- An relevanten Meetings teilnehmen und eng mit dem Front Office Manager zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Opera PMS
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Benefits
Boni & Prämien
- 13tes Monatsgehalt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte in Hotel Outlets
- Rabatte in Partnerhotels
- Einheimisch-Preis beim Saisonabo für Ski- und Wanderpass
- Employee Rates in anderen Designhotels
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Wohnungssuche
- Stylische Uniformen
- Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zugang ins hoteleigene Fitness
Team Events & Ausflüge
- Staff Spa-Events
Über das Unternehmen
The Cambrian
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, eine Bar mit Wintergarten und Sonnenterrasse sowie Veranstaltungsräume und einen Spa-Bereich.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtSeniorAdelboden - Relais & Châteaux
Praktikum Front Office(m/w/x)
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Demi Chef de Partie(m/w/x)
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