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Applikationssupport(m/w/x)
Bearbeitung von Support-Anfragen für Personal-Software, Dokumentation in CRM und Pflege der Knowledge DB. Erfahrung im Applikationssupport mit Enterprise-Software und IT-Grundkenntnisse erforderlich. Sabbatical-Möglichkeit und Jahresarbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossene Informatiker- oder kaufmännische Lehre
- Erfahrung in ähnlicher Rolle
- Erfahrung im IT- oder Applikationssupport (idealerweise mit Enterprise-Software)
- Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur, Betriebssystemen (Windows/Linux) und Netzwerken
- Erfahrung mit Ticketsystemen, Fehleranalyse und strukturiertem Troubleshooting
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
Aufgaben
- Support-Anfragen selbstständig bearbeiten
- Alle Arbeitsschritte im CRM-System dokumentieren
- Supportprozesse kontinuierlich optimieren
- Support Knowledge Datenbank pflegen und weiterentwickeln
- Interne Dokumentationen erstellen und aktualisieren
- Von Kund:innen abonnierte Cloud-Services überwachen
- Technische Test-Updates bei Kundeninstallationen durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Linux
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Jahresarbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit für Sabbaticals
Modernes Büro
- Topmoderner Arbeitsplatz mit neuester Technologie
Weiterbildungsangebote
- Wertvolle Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierechancen
Noch nicht perfekt?
- Frey AG StansVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberdorf (NW)
- Sonepar Suisse AG
Technischer Sachbearbeiter Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHitzkirch - NEXUS AG
ProjektleiterIn Finanzsoftware(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchenkon, Wallisellen - Curaden AG
HR Business Partner / HR Generalist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLuzern - Confiseur Bachmann AG
Senior HR-Generalist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLuzern
Applikationssupport(m/w/x)
Bearbeitung von Support-Anfragen für Personal-Software, Dokumentation in CRM und Pflege der Knowledge DB. Erfahrung im Applikationssupport mit Enterprise-Software und IT-Grundkenntnisse erforderlich. Sabbatical-Möglichkeit und Jahresarbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossene Informatiker- oder kaufmännische Lehre
- Erfahrung in ähnlicher Rolle
- Erfahrung im IT- oder Applikationssupport (idealerweise mit Enterprise-Software)
- Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur, Betriebssystemen (Windows/Linux) und Netzwerken
- Erfahrung mit Ticketsystemen, Fehleranalyse und strukturiertem Troubleshooting
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
Aufgaben
- Support-Anfragen selbstständig bearbeiten
- Alle Arbeitsschritte im CRM-System dokumentieren
- Supportprozesse kontinuierlich optimieren
- Support Knowledge Datenbank pflegen und weiterentwickeln
- Interne Dokumentationen erstellen und aktualisieren
- Von Kund:innen abonnierte Cloud-Services überwachen
- Technische Test-Updates bei Kundeninstallationen durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Linux
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Jahresarbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit für Sabbaticals
Modernes Büro
- Topmoderner Arbeitsplatz mit neuester Technologie
Weiterbildungsangebote
- Wertvolle Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrierechancen
Über das Unternehmen
skillcloud AG
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.
Noch nicht perfekt?
- Frey AG Stans
ICT Supporter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberdorf (NW) - Sonepar Suisse AG
Technischer Sachbearbeiter Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHitzkirch - NEXUS AG
ProjektleiterIn Finanzsoftware(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchenkon, Wallisellen - Curaden AG
HR Business Partner / HR Generalist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLuzern - Confiseur Bachmann AG
Senior HR-Generalist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLuzern