Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Administrator, Customer Interaction Services B2C(m/w/x)
Beratung und Betreuung von B2C-Kunden im Automobilfinanzierungsbereich, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden per Telefon und Schrift. Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Praxiskenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobile Work-Optionen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura Niveau) oder gleichzusetzende Praxiskenntnisse
- Sehr hohe Servicebereitschaft
- Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Freude im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Professionelles, freundliches und durchsetzungsfähiges Auftreten
- Teamfähigkeit
- Offenheit für neue Aufgaben und Prozesse
Aufgaben
- Kunden telefonisch beraten und betreuen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie Beschwerden bearbeiten
- Vertragsänderungen umsetzen
- Verträge abrechnen
- Kontrolllisten erstellen
- Berichterstattungen erstellen
- Fragen von Händlerorganisationen und internen Abteilungen beantworten
- Kunden zum Vertragsende beraten (EoT Prozess)
- Unterlagen zum Vertragsende kontrollieren (EoT Prozess)
- Mögliche Vertragsverlängerungen oder Übernahmen einsteuern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitswelt
- Mobile Work
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Creative Space
Sonstige Vorteile
- Bibliothek
- Produkte testen
- Initiativen zu Health- and Work Environment
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigte Gerichte in Kantine
Mitarbeiterrabatte
- Unternehmensrabatte
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkmöglichkeiten am Campus
Team Events & Ausflüge
- Interne Veranstaltungen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Initiativen zu Sustainability
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Initiativen zu Sport
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Porsche Bank AGVollzeitmit HomeofficeJuniorSalzburgab 35.700 / Jahr
- Porsche Bank AG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Inside Sales Flottenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSalzburgab 35.700 / Jahr - hobex AG
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSalzburg - Windhager Handelsgesellschaft m.b.H.
Bürokaufer:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenThalgauab 27.300 / Jahr
Administrator, Customer Interaction Services B2C(m/w/x)
Beratung und Betreuung von B2C-Kunden im Automobilfinanzierungsbereich, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden per Telefon und Schrift. Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Praxiskenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobile Work-Optionen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura Niveau) oder gleichzusetzende Praxiskenntnisse
- Sehr hohe Servicebereitschaft
- Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Freude im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Professionelles, freundliches und durchsetzungsfähiges Auftreten
- Teamfähigkeit
- Offenheit für neue Aufgaben und Prozesse
Aufgaben
- Kunden telefonisch beraten und betreuen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie Beschwerden bearbeiten
- Vertragsänderungen umsetzen
- Verträge abrechnen
- Kontrolllisten erstellen
- Berichterstattungen erstellen
- Fragen von Händlerorganisationen und internen Abteilungen beantworten
- Kunden zum Vertragsende beraten (EoT Prozess)
- Unterlagen zum Vertragsende kontrollieren (EoT Prozess)
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Sonstige Vorteile
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Mitarbeiterrabatte
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Parkplatz & Pendelvorteile
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- Interne Veranstaltungen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Initiativen zu Sustainability
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Initiativen zu Sport
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Über das Unternehmen
BMW Group
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen bietet spannende Praktika im Bereich Markenerlebnis und Eventmanagement und legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit.
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- Porsche Bank AG
Mitarbeiter Händlerbetreuung Frontoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSalzburgab 35.700 / Jahr - Porsche Bank AG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Inside Sales Flottenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSalzburgab 35.700 / Jahr - hobex AG
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSalzburg - Windhager Handelsgesellschaft m.b.H.
Bürokaufer:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenThalgauab 27.300 / Jahr