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HO
Hochschule Luzern
vor 13 Tagen

Administrative:r Mitarbeiter:in mit Hauptverantwortung CRM(m/w/x)

Risch-Rotkreuz
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für das CRM-System und unterstützt das Team bei der Adresspflege, Eventkoordination sowie der professionellen Betreuung von Lernenden.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Mediamatik oder Informatik
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in Administration oder Kundenmanagement
  • •Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365
  • •Serviceorientierung, Hands-on-Mentalität und kommunikatives Geschick
  • •Sozialkompetenz, strukturierte Arbeitsweise und Digitalaffinität
  • •Vernetztes Denken und Belastbarkeit im Hochschulumfeld
  • •Organisationstalent, Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
  • •Gute Excel-Kenntnisse
  • •Praxis- oder Berufsbildnerkurs oder entsprechende Bereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Als Bindeglied zwischen Dachorganisation und Departement fungieren
  • •First-Level-Support für D365 CRM leisten
  • •Adressverwaltung und Stakeholdermanagement strategisch weiterentwickeln
  • •Zielgruppenselektionen und Segmentierungen durchführen
  • •Dubletten bereinigen und Interessenfelder pflegen
  • •CRM-Events und Kampagnen administrativ koordinieren
  • •Mitarbeiter:innen im Umgang mit D365 schulen
  • •Prozesse und Use Cases dokumentieren
  • •Mailings vorbereiten und einfache Reportings erstellen
  • •Allgemeine administrative Aufgaben im Servicebereich übernehmen
  • •Veranstaltungen planen, vorbereiten und nachbereiten
  • •Lernende ab Sommer 2026 in der Praxis betreuen

Tools & Technologien

CRM-SystemeMicrosoft Dynamics 365Excel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interessante und verantwortungsvolle Aufgabe

Lockere Unternehmenskultur

  • •Engagiertes Team
  • •Offene, teamorientierte Arbeitskultur

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Hochschulumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hochschule Luzern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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