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ARarvatis media GmbH

Account Manager / Intelligent Commerce Consultant(m/w/x)

Düsseldorf
VollzeitRemoteSenior
AI/ML

Analyse von Automatisierungs- und Personalisierungspotenzialen in Marketing-Prozessen für E-Commerce-Kunden. Mehrjährige Erfahrung im agilen Anforderungsmanagement oder als Product Owner erforderlich. 100 % Remote-Option, Bürostandort im Düsseldorfer Medienhafen.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung als E-Commerce Consultant, (IT-)Berater oder Product Owner
  • Sehr gutes Verständnis von Commerce-Prozessen
  • Erfahrung im Anforderungsmanagement
  • Sicherer Umgang mit agilen Methoden
  • Kenntnisse in Marketing Automation, Personalisierung, Reporting oder Commerce-Systemlandschaften
  • Starkes analytisches Denkvermögen
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Beratungskompetenz und klare Kommunikation
  • Freude an Verantwortung und Kundenkontakt
  • Neugier auf neue Themen
  • Hands-on-Mentalität mit strategischem Blick
  • Gestaltungswille und strategisches Denken
  • Haltung, Neugier und Entwicklungslust

Aufgaben

  • Bestehende Commerce- und Marketing-Prozesse analysieren
  • Automatisierungs-, Personalisierungs- und Effizienzpotenziale identifizieren
  • Zielbilder, Roadmaps und Maßnahmenpakete entwickeln
  • Workshops zur Anforderungsaufnahme und Priorisierung moderieren
  • Anforderungen in Epics, User Stories und Use Cases strukturieren
  • Eng mit Product Ownern, Entwicklung, UX und Data zusammenarbeiten
  • Relevante KPIs definieren und monitoren
  • Optimierungen auf Basis von Daten und Performance ableiten
  • Zukunftsfähige Commerce-, Marketing- und Service-Landschaften gestalten
  • Als zentrale:r Ansprechpartner:in für operative und strategische Themen agieren
  • Kundenbeziehungen proaktiv und auf Augenhöhe aufbauen
  • Anforderungen und Tickets sichten, strukturieren und qualifizieren
  • Abstimmung mit Support- und Delivery-Teams übernehmen
  • Sprints in Zusammenarbeit mit Teamleads planen
  • Regelmäßiges Budget- und Status-Reporting erstellen
  • Upsell- und Weiterentwicklungspotenziale identifizieren
  • An Kundenstrategien mit Geschäftsführung und Bereichsleitung mitwirken

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • User Stories
  • Epics
  • Akzeptanzkriterien
  • Scrum
  • Kanban
  • Shopware (6)
  • PlentyONE
  • Shop
  • PIM
  • ERP
  • OMS
  • POS
  • AI

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • 100 % Remote möglich

Sonstige Vorteile

  • Arbeiten im Düsseldorfer Medienhafen

Weiterbildungsangebote

  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Team-Events

Lockere Unternehmenskultur

  • Harmonisches Miteinander
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens arvatis media GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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