NTS Netzwerk Telekom Service AG
Business Relationship Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wien, Graz
ab 60.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BRBRZ
Account Delivery Manager(m/w/x)
Wien
ab 83.155,94 / Jahr
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Portfoliomanagement und Leistungserbringung für FinanzOnline, ELGA und AMS Applikationen. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management erforderlich. Hohe gesellschaftliche Relevanz der betreuten IT-Services.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management
- Starke Persönlichkeit zur effizienten Koordination komplexer Situationen
- ITIL-Knowhow und technisches Grundverständnis von IT-Services
- Kenntnisse über agile Setups und Vorgehensweisen
- Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen von Vorteil
- Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
- Hervorragende Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Portfoliomanagement im Account durchführen
- Leistungserbringung im Accountcluster gemäß Vertrag sicherstellen
- Kunden-Portfolio im Account entwickeln und steuern
- Strategieentwicklung und Accountplanung unterstützen
- Geschäftsentwicklung inklusive Opportunity-Management vorantreiben
- Kundenkommunikation und Eskalationsmanagement übernehmen
- Angebote verhandeln und Beauftragungen herbeiführen
- Vertragsmanagement durchführen, einschließlich Aktualisierung und Review
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Maßnahmen zur Serviceverbesserung umsetzen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BRZ erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management
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Über das Unternehmen
BRZ
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen sorgt für den stabilen Betrieb wichtiger Services wie FinanzOnline, ELGA und AMS Applikationen.
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