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ZO
zollsoft
vor 2 Std.

1st / 2nd Level Support(m/w/x)

Jena
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und führst Kund:innen sicher durch die Softwarewelt, während du durch präzise Fehleranalysen das Team der Programmierung unterstützt.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrungen im Support oder in der Kundenbetreuung
  • •Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und analytisches Denken
  • •Professionelles Auftreten und wertschätzende Kommunikation
  • •Kenntnisse von Apple-Geräten von Vorteil
  • •Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich oder der Medizinbranche wünschenswert
  • •Selbständigkeit, Proaktivität und Lust auf flache Hierarchien
  • •Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

Ausbildung

Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten
  • •Bei technischen Problemen und Software-Anregungen unterstützen
  • •Umfassende Software-Schulungen für Kund:innen durchführen
  • •Fehlerberichte aufnehmen und detailliert voranalysieren
  • •Eng mit der Programmierung zur Fehlerbehebung zusammenarbeiten

Tools & Technologien

Apple-GeräteArztsoftware

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Startup-Atmosphäre

  • •Startup-Atmosphäre

Snacks & Getränke

  • •Obstkorb

Sonstige Zulagen

  • •Steuerfreie Shoppingkarte
  • •Erholungsbeihilfe
  • •Essenszuschuss
  • •Fahrtkostenzuschuss

Firmenfahrrad

  • •Dienstrad-Leasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitskurse
  • •Förderung der physischen Gesundheit
  • •Betriebliche Krankenversicherung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home Office
  • •Individuelle Arbeitsgestaltung
  • •Mobiles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kooperations-Atmosphäre
  • •Flache Hierarchien

Team Events & Ausflüge

  • •Team Events
  • •Beachvolleyball im Sommer
  • •Grillfeste
  • •Kochabende
  • •Paddeltouren

Sinnstiftende Arbeit

  • •Job Crafting

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Weiterentwicklung

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Förderung der psychischen Gesundheit

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • •Hardwareleasing

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Kinderbetreuung

  • •Betreuungkostenzuschuss
  • •Kita-Zuschuss

Workation & Sabbatical

  • •Auslandsarbeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens zollsoft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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