Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ORORBIS

vor 13 Std.

(Senior) Business Process Consultant & Solution Architect Microsoft 365(m/w/x)

Saarbrücken

Vollzeitmit HomeofficeSenior

AI/ML

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Konzeption KI-gestützter Microsoft Dynamics 365 Lösungen für Customer Service und Field Service. Mehrjährige Projekterfahrung mit Dynamics 365 und AI/ML-Ansätzen erforderlich. Firmenfahrrad, flexible Arbeitszeitgestaltung.

Anforderungen

Mehrjährige Projekterfahrung in Microsoft Dynamics 365 (Customer Service / Field Service / Contact Center)
Verständnis von AI/ML-Ansätzen im CRM-Kontext (Copilot, Azure AI, Power Platform)
Verständnis für Serviceprozesse, Systemarchitekturen und Optimierungspotenziale
Begeisterung für neue Technologien und deren Integration
Engagement, Teamfähigkeit und professionelles Auftreten
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zu moderaten Dienstreisen

Aufgaben

Ganzheitliche, KI-gestützte Servicelösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 konzipieren
Skalierbare Lösungsarchitekturen im Customer Service, Contact Center und Field Service designen
Moderne AI-Funktionen wie Microsoft Copilot, Azure OpenAI und Predictive Analytics integrieren
Intelligente Automatisierung einbetten
Technische Verantwortung für End-to-End Lösungen übernehmen
Systemintegration sicherstellen
Datenstrategie entwickeln
Security gewährleisten
Architekturentscheidungen nachhaltig, skalierbar und zukunftssicher gestalten
Kunden entlang des gesamten Projektzyklus begleiten
Anforderungsanalysen durchführen
Workshops moderieren
Komplexe Konzepte zielgruppengerecht aufbereiten
Nachhaltige Service-Strategien entwickeln
Kundenprozesse langfristig transformieren
Zur Weiterentwicklung des Microsoft Kompetenzportfolios beitragen
Fachliche Mentoring Rolle im Team übernehmen
Wissenstransfer auf Augenhöhe unterstützen
An Pre-Sales-Aktivitäten mitwirken
An Angebotserstellungen mitwirken
Am Lösungsdesign mitwirken
Impulsgeber:in für neue Technologie und AI-Trends im Service Umfeld sein

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – fließend

Tools & Technologien

Microsoft Dynamics 365
Customer Service
Field Service
Contact Center
AI/ML
CRM
Copilot
Azure AI
Power Platform

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesundheitsmaßnahmen

Sonstige Vorteile

Firmenkredit

Firmenfahrrad

Firmenfahrrad

Weiterbildungsangebote

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Sinnstiftende Arbeit

Raum für Eigenverantwortung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Kreative Lösungsansätze

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ORBIS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.

Noch nicht perfekt?

ORBIS
(Senior) Business Process Consultant & Solution Architect Microsoft 365 - Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Saarbrücken
ORBIS
Senior Consultant Microsoft Dynamics CRM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Baar, Saarbrücken
ORBIS
Solution Architect für moderne Zusammenarbeit(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Saarbrücken
ORBIS
Platform & Solution Architect Microsoft Dynamics(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Saarbrücken
ORBIS
Platform & Solution Architect Microsoft Dynamics(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Saarbrücken

Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

ORORBIS

vor 13 Std.