Creditplus Bank
(Senior) Customer Onboarding Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Stuttgart
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CRCreditplus Bank
(Senior) Account & Deposit Operations Manager(m/w/x)
Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche Steuerung und Überwachung ausgelagerter Account- und Deposit-Operationen für eine Bank mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Fundierte Kenntnisse in Buchungslogiken und BPO-Steuerung erforderlich. Attraktives Gleitzeitmodell, 13. Gehalt und Jahresbonus.
Anforderungen
- Abgeschlossene Bankausbildung oder Studium der BWL/Finanzen
- Berufserfahrung im operativen Konten-/Einlagengeschäft Retail Banking
- Fundierte Kenntnisse in Buchungslogiken, Ausnahmebehandlung und operativen Kontrollen
- Erfahrung in Steuerung ausgelagerter Dienstleister (BPO) und SLAs
- Sehr gutes Verständnis spezieller Kontothemen (Pfändungen, Basiskonto, P-Konto)
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Detailgenauigkeit
- Ausgeprägte Stakeholder- und Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Fachliche Steuerung ausgelagerter Account- und Deposit-Operationen
- Überwachung ausgelagerter Account- und Deposit-Operationen
- Sicherstellung der SLA-Kontrolle für ausgelagerte Operationen
- Sicherstellung der Qualitätskontrolle für ausgelagerte Operationen
- Verantwortung für Buchungsintegrität im Core-Banking-System
- Klärung operativer Ausnahmen im Core-Banking-System
- Analyse von Buchungsabweichungen
- Bearbeitung von Buchungsabweichungen
- Nachhaltige Lösung von Buchungsabweichungen
- Analyse von Saldenabweichungen
- Bearbeitung von Saldenabweichungen
- Nachhaltige Lösung von Saldenabweichungen
- Eskalationsinstanz für Pfändungen
- Eskalationsinstanz für P-Konten
- Eskalationsinstanz für Kontosperren
- Eskalationsinstanz für Kontoschließungen
- Koordination mit IT bei Incidents
- Koordination mit IT bei Systemfehlern
- Koordination mit IT bei Batch-Problemen
- Durchführung operativer Kontoentscheidungen
- Dokumentation operativer Kontoentscheidungen
- Sicherstellung der Audit-Readiness
- Durchführung von Kontrollen für Audit-Readiness
- Erstellung von Nachweisen für Audit-Readiness
- KPI-Monitoring für Audit-Readiness
- Aufbereitung operativer Daten für Reportings
- Validierung operativer Daten für Reportings
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gleitzeitmodell
- 60% mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
- Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
Boni & Prämien
- Jahresbonus
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterdarlehen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Bankfeiertage (24. und 31. Dezember)
Workation & Sabbatical
- Workation
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Fokus auf Nachhaltigkeit
- ESG- und CSR-Projekte
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program (voiio)
Weiterbildungsangebote
- Trainings, Konferenzen, LinkedIn Learning
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
- Kostenloses Fitnessstudio
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents
Sonstige Zulagen
- Zuschuss zur Mitarbeiterverpflegung
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser, Kaffee & Tee
- Regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Creditplus Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Anforderungen
- Abgeschlossene Bankausbildung oder Studium der BWL/Finanzen
- Berufserfahrung im operativen Konten-/Einlagengeschäft Retail Banking
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- Erfahrung in Steuerung ausgelagerter Dienstleister (BPO) und SLAs
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- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Detailgenauigkeit
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- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Fachliche Steuerung ausgelagerter Account- und Deposit-Operationen
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- Sicherstellung der Qualitätskontrolle für ausgelagerte Operationen
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Sonstige Zulagen
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
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Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen bereichert das Leben seiner Kunden mit Finanzdienstleistungen und setzt sich für Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein.
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