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ASAssetMetrix GmbH

(Junior) Customer Success Manager Alternative Investments(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Begleitung institutioneller Kund:innen im Bereich Alternative Investments über den gesamten Lebenszyklus. Erste praktische Erfahrung in PM, Finanzen, Beratung oder Customer Success von Vorteil. Freiraum für eigene Ideen, Mitarbeiterevents.

Anforderungen

  • Hochschulstudium in BWL, Finanzen, Wirtschaft, Ingenieurwesen oder vergleichbar
  • Erste praktische Erfahrung in PM, Finanzen, Beratung oder Customer Success von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beziehungsfähigkeit
  • Proaktivität, Zuverlässigkeit, Neugier, Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung
  • Analytisches Denkvermögen und Strukturierungsfähigkeit
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Projektmanagementkompetenz
  • Freude an interdisziplinärer Teamarbeit
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • PRINCE2, PMP oder vergleichbare PM-Zertifizierung stark bevorzugt
  • CFA, CAIA oder gleichwertige Investment-Zertifizierung stark bevorzugt
  • Weitere relevante berufliche Zertifizierungen von Vorteil

Aufgaben

  • Als strategische:r Partner:in institutionelle Kund:innen über den gesamten Lebenszyklus begleiten
  • Kundenbeziehungen, Projektkoordination und strategische Initiativen verantworten
  • Als Bindeglied zwischen technischen Lösungen und Kund:innenerfolg fungieren
  • Tiefgehendes Produkt-Know-how aufbauen
  • Proaktiv Kundenbedürfnisse erkennen
  • Durch strategische Kommunikation und analytisches Denken für reibungslose Abläufe sorgen
  • Hauptansprechpartner:in für definiertes Kundenportfolio sein
  • Kundenanliegen bearbeiten und Eskalationsthemen lösen
  • Kundenzufriedenheits- und Gesundheitsmetriken entwickeln und überwachen
  • Neue Engagement-Möglichkeiten identifizieren
  • Regelmäßige Check-ins, Business Reviews und Erfolgsgespräche durchführen
  • Interessen der Kund:innen intern vertreten
  • Kundenzufriedenheit, -bindung und -loyalität messbar vorantreiben
  • Kundenfeedback sammeln und teilen
  • Eng mit Sales, Finance, Compliance und Operations zusammenarbeiten
  • Onboarding-Projekte im Bereich Alternative Investments leiten und koordinieren
  • Best Practices und Verbesserungen für den Onboarding-Prozess entwickeln
  • Projektzeitpläne, Deliverables und Kommunikation steuern
  • Projektfortschritte überwachen und an das Management berichten
  • Risiken frühzeitig erkennen und Gegenmaßnahmen entwickeln

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher
  • FranzösischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • PRINCE2
  • PMP
  • CFA
  • CAIA

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Spannende Herausforderung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • Freiraum für eigene Ideen

Lockere Unternehmenskultur

  • Freundschaftliches Arbeitsklima

Team Events & Ausflüge

  • Mitarbeiterevents

Boni & Prämien

  • Attraktive Vergütung mit variablen Bestandteilen

Modernes Büro

  • Moderner Arbeitsplatz

Firmenfahrrad

  • Bike Leasing

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Essenschecks
  • Freies Obst

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

  • Vorteilskonto

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • WellPass Fitness

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeiten

Snacks & Getränke

  • Freie Getränke
  • Eisbox im Sommer
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AssetMetrix GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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