Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Vertriebsinnendienstmitarbeiter Key Account Management(m/w/x)
Betreuung von Großkunden im Umweltdienstleistungssektor, inklusive Management komplexer Kundenstrukturen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium erforderlich. Strukturierte Einarbeitung, Kommunikation auf Augenhöhe.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder B2B-Großkundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit SAP S/4HANA, SAC und digitalen Kundenportalen
- Bereitschaft zur Einarbeitung in abfallrechtliche Grundlagen
- Beherrschung der MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse in Google Workspace (insb. Excel/Sheets)
- Offenheit für den Einsatz von KI-Tools
- Freude am Telefonieren
- Kümmerer-Mentalität
- Dynamik und Ergebnisorientierung unter Druck
- Wertschätzung moderner Arbeitsformen (Homeoffice)
- Priorisierung von Erreichbarkeit und Top-Service im Team
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für Großkunden agieren
- Überblick über komplexe Kundenstrukturen behalten
- Proaktiv für reibungslose Abläufe sorgen
- Direkten Austausch mit Kunden suchen
- Unkomplizierte Lösungen generieren
- Reklamationen entgegennehmen
- Lösungen über interne und externe Netzwerke durchsetzen
- Außendienst beim Onboarding von Neukunden unterstützen
- Bestandskundenpflege unterstützen
- Prozessübergaben begleiten
- Angebote schreiben
- Kleinere Kalkulationen erstellen
- Individuelle Kundenreportings erstellen
- CRM-System lückenlos pflegen
- KPIs interpretieren
- Optimierungsvorschläge ableiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP S/4HANA
- SAC
- MS-Office-Anwendungen
- Google Workspace
- Excel
- Sheets
- KI-Tools
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Gelebte Duz-Kultur
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassende Gesundheitsförderung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Rabatte
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
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- Als erste Anlaufstelle für Großkunden agieren
- Überblick über komplexe Kundenstrukturen behalten
- Proaktiv für reibungslose Abläufe sorgen
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- Außendienst beim Onboarding von Neukunden unterstützen
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Benefits
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Über das Unternehmen
PreZero Deutschland
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Full-Service Umweltdienstleister, der eine funktionierende Kreislaufwirtschaft fördert und sich für Nachhaltigkeit einsetzt.
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