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NENETZSCH Group

Teamleitung Technischer Service Innendienst(m/w/x)

Waldkraiburg
VollzeitVor OrtSenior
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Führung eines 10-köpfigen Teams im technischen Innendienst für Pumpenlösungen. Führungskompetenz mit Fokus auf Eigenverantwortung erforderlich. Vertretung der Servicewerkstattleitung.

Anforderungen

  • Führungskompetenz mit Fokus auf Förderung von Eigenverantwortung und Aufbau offener Feedback- und Vertrauenskultur
  • Technische Ausbildung, Techniker, Meister, Bachelor oder vergleichbare Qualifikation
  • Prozessorientierte, engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fundierte Kenntnisse über Aufbau und Funktion der NETZSCH Produktpalette wünschenswert
  • Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln
  • Hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu gelegentlichen mehrtägigen Dienstreisen im In- und Ausland
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, SAP Kenntnisse von Vorteil

Aufgaben

  • Das Team Technischer Service im Innendienst fachlich und disziplinarisch führen
  • Mit dem Team der Servicewerkstatt eng zusammenarbeiten
  • Die Teamleitung der Servicewerkstatt vertreten
  • Prozesse und Schnittstellen im Technischen Service kontinuierlich optimieren
  • Das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen
  • Kundenanfragen in Abstimmung mit ASM, IASM, Tochtergesellschaften und Vertretungen bearbeiten
  • Servicepartner im In- und Ausland betreuen und schulen
  • Kundenschulungen im In- und Ausland durchführen
  • Bei der Strategieumsetzung unterstützen
  • KPIs zur Prozesssteuerung erarbeiten und einführen
  • Key-Kunden eng betreuen
  • Neukunden akquirieren
  • Wettbewerb und Markt beobachten und mit dem globalen Geschäftsfeldleiter abstimmen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englisch – fortgeschritten
  • Deutsch – fließend

Tools & Technologien

  • MS-Office-Anwendungen
  • SAP
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NETZSCH Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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